財色

第一百八十八章 拉一單新業務

楚和冰冰被范無病領著回了PCFANS,很多員工都看到為之側目啊。

“范董真是牛啊,出去一圈兒就帶回來兩個美女,而且看起來風格迥異,真是少年俊彥,功力非凡,一個頂倆,兩個頂仨——”很多員工都在竊竊私語。

這話很快就傳到了范婷的耳朵里面了,范婷聽了頓時非常不滿,心道范無病又在玩什么花樣兒了?明知道是在公司里面,怎么就不知道檢點呢?于是她立刻就給范無病打了電話過去,詢問他的動向。

“老三,聽說你帶了兩個女的到公司了?”范婷很不痛快地問范無病。

老三?!范無病頓時笑了。

一般情況下,范婷都是喊范無病老弟或者無病的,這表示她的心情比較好,如果要是喊他老三,那就是說明范大小姐的心情不爽,需要找人發泄了。

“怎么了,大小姐?”范無病不動聲色地問道。

范婷質問范無病道,“早先我還跟你交代,不要往公司領一些不三不四的人,你怎么就當成耳邊風了?現在公司上上下下的都在議論你范薰的泡妞能力呢!你覺得這樣對公司的形象有好處嗎?!”

公司的形象?范無病呵呵地笑了一聲道,“我就是替你招了兩名新員工而已,又不是什么見不得人的事情,對公司的形象能有什么影響?老姐你又多慮了吧?”

“公司的新員工?”范婷聽了立刻敏感地問道,“昨天我還跟你說,現在是多事之秋么,怎么你偏偏就領回來兩個麻煩?”

“這次可是招回來兩個人才,公司現在可以承攬一筆大訂單了。”范無病對范婷說道。

“什么訂單?你到底在說什么?”范婷問道。

“算了。電話里面也說不清楚。待會兒我見你一面。具體說一下這個事情。”范無病懶得在電話里面多費口舌了。便應付了一句。掛了電話。

關于在銀行系統中改進這個服務質量地問題。范無病倒是有很大地把握地。不為別地原因。就是因為朱老板現在還親自兼著人行地行長呢。

作為主管經濟工作地副總理。作為國家銀行地行長。以及四大商業銀行地主管單位領導。朱老板在銀行業中地影響力是無與倫比地。只要是范無病提出來地這個建議確實對改善銀行業地服務狀態有幫助。他肯定是樂于采納地。

而范無病現在最急需地。就是盡快拿出一套具有可行性地方案來。把樣品弄出來。到時候只要在實際應用中能夠體現出他地優越性來。就算完成了任務了。

姐弟兩個在辦公室里面商量了一個多小時。之后范婷就接見了她地兩個學妹楚楚和冰冰。談了一會兒就發現兩個小姑娘確實有些頭腦。最擅長地就是搞一些古靈精怪地東西出來。正好可以弄到策劃部去。

“今后公司會推出很多新產品,你們可以做市場調查方面的工作,提出一些改進的意見來,如果是對公司有較大幫助的改進,出了薪水之外,還有獎金的。”范婷對兩個女孩子說道。

范無病就離開了PCFANS公司,直接聯系了朱老板,要求面見。

朱老板這個時候正在為分稅制的事情頭痛,各地鬧出了許多花樣兒來,就是為了多占中央的便宜,而他領導下的銀行業,此時也有些混亂,很多銀行都在大肆放貸,全然不理會放出去的貸款是否能夠收得回來,在這種情況之下,要加強中央的權威,就必須先清理銀行業,只要把國家的錢袋子給理順了,辦起事情來才能有個條理,否則的話肯定還是拎不清的。

聽了范無病關于改進銀行業服務質量的建議之后,朱老板倒是覺得可行,因為他也有過暗訪銀行的經歷,知道在銀行里面排隊等著辦業務有多么難捱,也覺得這個事情應該改進一下了,否則國內的銀行服務跟國外的銀行服務比較起來,實在是有天壤之別的。

“你的整體構想是什么?”朱老板問范無病道。

范無病比劃著對朱老板介紹道,“首先,您一到銀行大門外面的時候,大門自動打開,這個是用紅外線掃描裝置來控制的,只要有人接近,就會控制大門的伸縮電路開門關門。當您走進大門之后,就有出現一個和藹可親的服務員,指導您根據自己的業務種類在觸摸屏上進行選擇,這個時侯計算機會根據您的選擇打印出您的客戶服務號碼來,并將這個資料傳進服務臺的總機中去。

接著您取出了印有服務號碼的紙條,上面提示您的

有幾位客戶等待辦理業務,這個時候,您就可以選擇T7么其他的事情,或者坐在大廳設置的椅子上面休息一下。”

朱老板聽得連連點頭,心說范無病倒是挺能折騰的,這樣一弄,就不會出現排隊擁擠的狀況了。

“等到服務臺出現空位的時候,擴音器中會出現電腦提示音,提醒某位客戶可以到某個服務臺辦理業務,這個時候,在相應的服務臺上,會出現LED的滾動字幕,非常醒目,假如某位客戶不在現場了,電腦提示音超過三次,那么這位客戶的權利就自動作廢了,輪到下一位客戶辦理業務。”范無病接著跟朱老板介紹道,“在每一次服務結束之后,系統會提示客戶對本次服務做出評價,就是一個擺在服務臺上面的小裝置,客戶可以選擇非常滿意、基本滿意、不滿意等選項來進行評價,而這個結果是不讓業務員看到的。”

朱老板一聽這個,立刻覺得有些搞頭,這么一來,銀行業長期以來形成的辦事效率低下,臉色難看,客戶抱怨多的問題,就可以從根本上解決了,真是一勞永逸啊!

“這套東西需要多少錢才能裝配起來?什么時候我能夠看到樣本?”朱老板問范無病道。

范無病在來之前已經跟PCFANS的具體技術人員們交流過了,他們說這個東西其實非常簡單,不過是幾種已經有應用的設備聯合在一起的集成系統而已,程序設計上面也非常簡單,一個人花一小會兒時間就可以辦到,沒有什么難度可言。

因此范無病就給了朱老板一個明確的答復,“如果您給我一個試點的話,一周的時間就可以把這一切都弄好,然后您就可以親身體驗一下現場環境,看看我說的是否真的有效?”

朱老板點了點頭道,“我是很支持你的,不過到時候我會帶一些銀行方面的領導過來參觀,如果可用的話,當場就可以簽下訂單來,所以你們要把這個工作給做好,不但要有效果,還要在美觀上說得過去,否則難以服人嘛。

范無病點頭回答道,“這個我了解,銀行系統也是經常涉外的一個部門,我自然會把最好的產品拿出來的,絕對不會讓人覺得我是在騙央企的血汗錢!”

“你有這個覺悟就好。”朱老板非常贊許地點了點道。

事實上,聰明人跟聰明人說話就是非常簡單,不需要說那么多的廢話就能夠打到目的,朱老板認為范無病是一個不可多得的人才,而且品德高尚,而范無病也認為朱老板是手腕鐵血但人格高尚的政治家,一老一小看到對方的時候都是比較開心的。

范無病回去之后,立刻親自監督技術部門進行開發,將他的方案中涉及到的各種設備采購了兩套回來,然后分成兩個小組同時開工,按照范無病的方案進行設計安裝和調試。

這邊兒緊鑼密鼓地干了起來,可是柳市那邊兒的手下們就有點兒訴苦了。

先前范無病是答應了他們,說是要去法庭上坐鎮的,結果老板食言了,大家在那邊兒雖然也都是針鋒相對、唇槍舌劍、口沫橫飛地據理力爭,但是精神狀態上總是有些差別的,而對方聘請的律師也是各種高手,利用法律中的各種條款來大家柳市低壓電器有限公司,可謂是斗了一個旗鼓相當,最后法官宣布暫時休庭,擇日宣判結果。

這樣的話,柳市的人又得在這邊兒耽誤一段兒時間了,算一算維護權益的成本,都覺得有些不值啊,早知道還不如隨便陪那個受害者一點兒錢算了,省得耽誤著功夫從大老遠的地方跑過來跟他們扯皮,一點兒實際意義都沒有。

這些都是手下們的想法,范無病卻不這么想,正所謂錢財事小,名節事大,賠償幾萬塊錢或者十幾萬塊錢都不是問題,可是自己憑什么要為別人買單呢?而且在買單的同時還要遭受別人的譏笑,給他們攻擊自己產品質量的口實,那就是太想不開了。

所以對這個官司,范無病的意見就是非常肯定的,怎么都需要打下去,而且必須要打贏才行。

至于官司打贏之后該怎么做,那就是另外一回事兒了。

或者范無病心情高興了,也會給那個被假冒產品致殘的原告一些慰問金?這事兒還真不好說呢。

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