從一開始和阿杰聊天的時候,我時不時地在觀察著周圍的情況,就是怕有客戶給漏掉了。
“我就隨便看看!”
聽得出客戶有點拒人于千里之外的感覺,能理解的陌生人嘛,跟陌生人說話,誰都會這樣。
我這些日子一來也是慢慢習慣了,這種冷冷的感覺了,所以我現在已經是很OK的了。同時還想到了什么應付這個類型的客戶。
“沒事,看車不用花錢的,您放心看!”
“對了,這是我的名片,叫我子玥就行!”
我沒有套近乎,也沒有客氣地和他說話,而是以一般人的身份和他說話,這樣就不會顯得我太過熱情和尷尬,對于客戶來說也不會覺得突兀和陌生。
果然客戶順手接過了我的名片,便放到了口袋里。
“老板怎么稱呼你啊!”
面對的客戶是一名40歲左右的中年男人,我叫他老板是最合適的,說不想被叫一聲老板呢!就算嘴上不拒絕,心里也肯定是樂了一下吧。
“陳。”
這位客戶依舊沒多大的變化,語氣還是很平淡的。
“陳老板你一個人過來嗎?”
我看到他身邊也沒有隨從,就自己一個人,所以便問了起來。
“跟朋友一起來的,他們去別的場內看表演了,太吵我沒跟著去!”
這次客戶說的話顯然要比之前的多了一點,能讓客戶自己多說點話是好的,這是我從某本書上看到的。
“我也是,平時也不喜歡太吵的地方!”
我先表示認同,再表示贊同!
“車需要介紹的地方盡管叫我,不用跟我客戶的!”
我這時候不拘小節地說到,為的就是讓客戶放下戒備,這樣我才可以更加順利地和客戶聊天。
“嗯!”客戶只點了點頭,嗯了一下。
就這樣我一直跟在客戶身后,慢慢地圍繞著車子走了一圈,中途也提及過任何關于車的信息,只是幫忙打開了引擎蓋,車門等等這些工作都是我主動完成的。
后來他電話響了,像是朋友打來的。
“我先走了朋友在那邊等我!”
果然是,結果電話后他表示要離開,這是我想給他贈送個禮品,刷個存在感留個印象也好。
“等等,陳老板,我送你個小禮品!”
“就當是你來我們場子當個紀念吧,反正也不用錢!”
我拿著禮品盒子雙手遞給了客戶,他沒有不好意思地接過了。
“能加你個微信嗎,以后有需要的也方便您聯系我!”
我最后掏出了手機,翻開了個人的二維碼頁面,這個舉動我是很明顯的。
都說拿人家的手短。加個微信應該不會拒絕吧。
于是我看到客戶也拿起了自己的手機,打開了掃一掃,往我手機上顯示出的頁面掃了一下。
嘀的一聲響,掃碼成功。
我返回到通訊錄,點開了新的朋友,直接接受了客戶的請求添加好有,也備注好了。
“好了!”我微笑到。
客戶看到這一系列都完成后便離開了。
“陳老板您慢走,我們回頭再聯系!”目送客戶離開后,我便回到了剛剛和阿杰聊天的位置上。
“進步不錯嘛,現在都可以和客戶聊得挺來的了。還加了微信,估計這客戶肯定會買車!”
看著我接待完客戶回來后的阿杰,趕緊給我擦鞋說著。
“那必須的,不然我這段時間那么勤快的接待客戶,技巧不可能沒有吧!”
“買不買車我還不能確定,不過聊天加微信這就小菜一碟了!”
我很自信的樣子。
“現在你就連一點謙虛的樣子都沒有了!”
看著我很自信而且臉皮有點后的樣子,阿杰又拿我和之前做比較。
“得了吧你,一天天的!”不錯我也是覺得現在跟之前變了,不過不奇怪啊。
我又向四周看了看,感覺少了點什么的模樣。
“我好像快一天沒看到周泉了!”我問了問。
“不奇怪啊,車展的頭兩天看不見他人很正常!”阿杰表示已經很習慣的樣子。
“為什么?”我一臉疑問。
“因為頭兩天是公認的看戲階段嗎,基本上會買車的客戶只有20,80的客戶就是在耍流氓在玩!”
“也就是說一天里也只有一到兩個客戶是會買車的。”
“而周泉手上的資源即便他不來參加整個車展,也不會影響到他能輕松完成個人訂單目標!”
“所以你覺得他還會像我們一樣,靜靜地在這里站一天,接待每一位客戶,培養客戶成交嗎?”
阿杰的意思真的已經很明顯了。
“也就說表面上是周泉帶隊,實則上只有我們兩個守崗的吧!”
阿杰很確定地點點頭。
“好不公平啊!”
“憑什么網絡渠道的資源全部都在他手里,別人一個角都沒有!”
之前就聽說了網絡渠道資源這一塊大餅在周泉手里,那時候還沒接觸客戶不知道這其中的重要性。
自從轉正了來參加車展了以后,才發現這個資源是個好東西,他能發揮的作用不止一點,還能讓人偷懶不來守崗!輕輕松松就能完成個人目標。
“這有什么的,我們早就淡定了!”
“這個公不公平老萬說了算,開發網絡渠道當初是老王自己去跟老板撕得。”
“到手了以后當然是想怎么安排怎么來咯!”
阿杰實情重復了一遍。
“還有這種操作!”我驚訝地看著阿杰。
“所以你現在開始就要慢慢淡定習慣知道不,以后的事情還多著呢!”
阿杰很是淡定的口氣,我能聽得出的是,遠遠還不止這些。
也就這樣我和阿杰兩人在城內守了一天,雖然今天沒有成交的客戶,不過一天下來我接待了10批客戶。
這其中也有假的,一些不愿意加微信的客戶,直接給我了假的號碼打發了我。
除去這些有用的客戶是有4批,這些信息都是真的,也不算白忙一天無獲而歸。
還有一點就是,我以后再也不穿高跟鞋來參加車展了,今天是我太嫩了。
我沒想到的是,守崗真的是站足足一天。
我的媽呀,天知道我這兩條腿,我這雙腳現在是行尸走肉,毫無知覺,麻痹了一天,感覺要廢了。
我真覺得我是個傻帽啊,我看了周圍同行的人就沒一個是穿著高跟鞋的,都是穿平底鞋的,有戰斗力,又不失風雅,禮儀!
總之我回到家后倒頭就睡了。