小玲工作非常地認真,林菲菲暗暗觀察了一上午,見她認真地記價格,客人來之后能夠熱情地給人介紹,準確地報出價格,也能夠及時地補貨,做記錄……林菲菲點了點頭。ranwena`
雖然看到人時笑容非常地拘謹、不自然,被人問話答不上來時有些手足無措,但是卻不會冷場,能夠及時的詢問自己,或者夸一夸客人……雖然都是一些很明顯拿不出手的手段,可是效果反而不錯,好幾個中年女人一高興最后反倒買了!
等送走了又一批客人后,林菲菲朝著小玲笑了笑,不吝嗇地夸贊:“干得不錯!”
“你很有悟性!要繼續保持!不過也有一些不足,除了基本的常識要再記得牢靠之外,要更加注意一些別的,比如:見到客人要大方地微笑,說一句歡迎歡臨,遇上回答不上來的事不要慌,問我,在這一點兒,你做的非常好!”該夸就夸,員工也需要老板的肯定,這樣才能激發她的積極性!
上輩子大學的管理學課程可不是白學的!
“謝謝林姐,我會記住的!”小玲點了點頭,態度非常地端正虛心。
剛剛林姐接待顧客的時候她也見了,見到客人林姐都會微笑,讓人一看就心生好感,遇到老顧客,會熱絡地問候幾句,這樣以來,讓人聽著就舒服,無論是什么年齡段的人,林姐都能適當地對她們進行贊美,會為他們指導、參考選擇一些產品……她種從容、自信、專業的樣子真的非常吸引人,她也要成為那樣的人……
好似全身都發著光一樣!
“嗯,慢慢來!”林菲菲拍了拍小玲的肩膀。
看了眼表,差不多快11點了,林菲菲開口問:“小玲,你能中午不回去在這里看店嗎?飯錢報銷,實習期間的工資加去0快。當然,如果你沒有時間的話,也沒有事。就害怕中午來個人什么的我們不在……這樣也不是很方便……”林菲菲說道。
24小時她是不敢想,可是她想要保證店里從早上八點到下午六點都有人!這樣的話會好很多,能夠及時地為客人解決一些問題,也能多賣一些產品……
“我可以的玲姐,您放心,我一定好好看店。”林菲菲剛一說完,小玲就舉手保證,非常積極。
反正家里還有她媽,有人給爸爸做飯,不會有事的,每個月能多一些錢,對于她來說是一件好事,況且,還能省一筆飯錢……
這樣以來,她每個月可比商場的柜臺人員掙得多了呢!
小玲美滋滋地想。
“那好!就這樣說定了!”林菲菲滿意地點了點頭。
“也不用總是站著,那里不是有桌子和椅子嘛,沒人來你就歇一會兒。”
“飯的話,咱們這道街就有賣的,你去買吧,買回來先吃著,我看著店,一會兒我就要走了……”估計沈衛南11點就該來了。
“好,那我去了,早上的時候我就看到了,有賣早餐的!”小玲點了點頭。
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