馮明開完晨會，稱九點鐘的時候還要到醫保中心去。他這一說不打緊，給王艷麗可嚇出一身冷汗，趕緊拿出昨晚準備好的筆和本：
“馮主任，你把咱日常業務的操作步驟都跟我詳細的說一下，要不然......”
“這我知道，我也正準備告訴你呢！”馮明打斷了她的話。
“你看著啊！......”馮明不厭其煩地講述著，王艷麗有聽不懂的地方，他再反復講解，直到她聽懂位置，臨走的時候還不忘叮囑：“我手機一直都開著機呢！操作中遇到什么問題，記得及時跟我打電話聯系。”
“好的，謝謝馮主任啊！”
“沒事，你也不要太緊張了，沒你想象中的那么難。”
王艷麗微笑著目送馮明離開，內心卻生出了無限惆悵。
有人過來交費了，現金還可以，醫保的她一操作就卡殼，由于系統出過故障還正在修理完善狀態，每一種藥品都要重新進行數據對照維護后才可使用，對于一個之前從未接觸過的人來說，無非是難上加難。一個、兩個、三個......一會兒工夫外面就排成了一條長隊。她心慌意亂，不停地給馮明打電話咨詢，在他的講述中一次又一次的講解中，才能夠順利完成，但速度可想而知......后面的人等的實在不耐煩了，一個接一個發起了牢騷：
“你們是怎么搞得啊！這么多人排隊，就一個人在收費不說，還從哪兒找來一個生手坐這里，這不純粹是在浪費我們大家的時間嗎？”
“就是，這家醫院到底是怎么回事？”
“哎！你能不能快一點兒呀？我還有急事呢？”正在辦業務的青年耐不住性子直敲打窗玻璃。
“對不起！對不起啊！不好意思，請您再稍等一下。”王艷麗一只手移動著鼠標，一只手緊張得攥緊了拳頭，還要抽時間安撫大家的情緒。
“你們院長呢？把你們院長喊過來，有你們這樣收費的嗎？實在是太不像話了。”
“就是就是，把你們院長喊過來，我們要見你們院長。”幾個人剎那間都圍攻了過來，那兇神惡煞的樣子仿佛要把她吃了也不能消氣一樣。
“院長在二樓辦公室里，你們想找自己上去找好了。”王艷麗也被搞得又氣又急，沒了之前的好脾氣。
劉院長隨同一幫人下來后，看看她，又看了看還在等候的人群，掏出手機給馮明打電話，問他什么時候能回來？馮明說要等到晚上下班的時候。
“唉！”老院長深嘆一口氣后，給大家說起了好話，讓現金交費的直接可以交，醫保交費的暫時把醫保卡放藥房，藥品先取走，緩一天再過來拿卡。聽到這個消息后，大家很快都散開了，有的直接去了藥房，有的直接改換下一家，一時間收費處門口清靜了很多。
慌慌張張一上午就這么過去了，還不知道收的費到底有沒有差錯？究竟能不能對得上？心中連一點兒底也沒有。想要核對一下，也不知道該從電腦的哪里點開才是正確的。
下午又來人時，手持醫保卡的病號，王艷麗先給人家賠禮道歉，講明情況的來龍去脈后，讓他們直接去藥房取藥，不愿再跑第二趟的，走就走好了，她也實在無能為力了。
下班后正在鎖門，被小個子院長董長海給叫住了，說找她有點事。跟隨小個子來到他的辦公室，心中一直在嘀咕：找我會有什么事呢？
“隨便坐吧！”小個子待她坐下來后，也才緩緩坐下。
王艷麗傻乎乎地看著小個子，意思是在說“有什么事不妨直說”，畢竟她與這位院長不熟，還是第一次私聊，不論是對公還是對私。
“你們家在哪兒住？離上班地遠不遠？”
“在中州路中段，上班騎電車過來一二十分鐘也就到了。”她心想：問這些干什么？不會就為了嘮家常吧？到底葫蘆里賣的什么藥？
“我家就住在醫院的后面沒多遠，有二百多平的宅基地，自己新建的兩層樓房。”
“哦，那真好。”
“我還有一個兒子，今年二十七八歲了，一直沒有處到對象，我今兒個找你來就是想請你幫我一個忙。”
她心里隨即閃出一個念想，什么意思？不會看上自己想讓做他的兒媳婦吧？有沒有搞錯？本宮可是有夫之婦啊！不過這種念想只留存了不到一秒就很快消失了，怎么可能呢？于是帶著討好般說起了大話：
“董院長您盡管說，只要是我能做到的，我肯定會幫您這個忙的。”
“就是你身邊有沒有合適的姑娘？看著給我兒子介紹一個，你看他也老大不小了，做父母的這心里急呀！”
“董院長，您的心情我非常理解，不過真不好意思啊！我們那塊兒也是男孩多女孩少的，我有兩個堂兄弟也是到現在都沒有處好對象，您要說是別的忙，我可能還能盡一點綿薄之力，這個好像還真不行。”
“唉，你不要光往你們老家去看，咱醫院比如有合適的那也是可以的。”
“醫院？您是說護士嗎？”
“什么工作都行，你好好幫我留意留意。”
天哪！董院長不會是看上周佳了吧？人家可是有男朋友的人了？這可如何是好。
“那得等我慢慢熟悉一點兒才好，我現在誰都不認識誰呀！”
“周佳不是還沒結婚嗎？”董院長不再繞圈子了，直接開門見山。
“可我聽說人家已經有男朋友了呀！”
“沒結婚不是還有機會嗎？你就幫我這個忙，在她跟前提提這事，倘若事成后，我一定登門重謝。”
“不用不用，這個還真不用。”王艷麗尷尬地笑著。
等王艷麗把此事告訴周佳后，沒想到周佳噗嗤一下笑了起來：
“他也找我說過，我給他說我有男朋友了，他就是不信。我聽馮明說他兒子來過咱醫院，矮胖矮胖的可難看了。”
“啊！那他還找我說這事，說個大頭鬼呀！”
“別理他就是。”
“也是。”
好不容易盼到馮明不用天天往醫保中心跑了，剛過上兩天消停的日子。這不？周佳這邊又有事了，稱自己要進行復習迎接考試，需要請假一個星期。劉院長讓她把手頭的活找人交接好了才肯批假，田娟是科主任，人家有人家的事情要做，她也沒敢張那個嘴。情急之下找到了王艷麗，王艷麗在了解情況后，便很爽快地答應了下來。她有兩種想法：一、周佳之前對自己有恩；二、想進一步接觸財務工作。
收費處馮明有事了，她過來頂一下。馮明沒事的時候，她就待在財務科忙些其他的活，這樣的日子持續了一個多星期。第九天的時候，周佳過來了，剛見面沒多久，她就說自己已經辭職不干了，而且后天也就不再來上班了。田娟和王艷麗都很吃驚，問她辭職不是要等一個月才可以？為什么會這么突然？周佳悄悄告訴她倆，是董院長幫了她的忙，把她的辭職報告日期往前提了將近一個月。看來這小個子想讓人家做他的兒媳婦，動勁真是不小啊！
劉院長知道后非常生氣，把董院長責備了一通，說這么大的事為什么不早一點告訴他，等到人都要走的時候才說，一切都為時已晚。
周佳真的沒有再來上班了，劉院長還特意給人家打去了邀請電話，可惜一切都已經來不及。