朱玥的工作簡歷（六）朱玥的工作簡歷（六）←→：、、、、、、、、、、、、、、最新網址：ibiquges

朱玥的項目經歷

項目簡介：攔越集團是陽春當時的龍頭企業，該集團的其中一系列的主營產品，是深加工及研發當地的土特產，因為在此之前朱玥有過兩年多經營旅游產品，及負責接待旅游團隊餐廳運營的經驗。

原來那場地因全程修路須要停業一年多，那也是朱玥走進旅游業并掌握了整個運作流程的時候，隨后朱玥就進入了攔越集團的客服部任客服經理，在朱玥入職第二十天，向集團公司的總經理遞交一份，以旅游產品為主題的展示店方案。

朱玥的提案宗旨是:展示店以集團公司的窗口及試點為目的。通過此窗口讓來自五湖四海的旅客更方便、更直接的了解攔越集團的產品，及雙陽的特色特產。因為是試點，在選址和裝修是以簡潔、典雅、節省成本、以及方便經營為前提。

而從場地及裝修、和購買設施總投入不到二十萬，在磨合前期人員9人，上了軌道時6人，而當時的選址不算完美，但是考慮相關因素就只能就地取材，那塊地集團本想購進的方式，可業主不同意，最后那也只能以租賃方式達成，那選址遞方案當天敲定。

第二天集團公司就與業主簽訂合約，從提案到購設施和場地裝修、和人員招聘及培訓、到試業前后不到五十天，因為集團在那之前在那省道及雙陽西就運營過這項目，但都是不到一年就結業告終。

因主營產品是以集團公司產品為主打，附帶雙陽當地特產的精華，當時朱玥與供應商協商，而購貨及付款方式是先押第一批的貨款，從第二批進貨的月結方式進行操作，這就減少了相關不良風險及相應的投入資金，并在不良退換貨及終端服務中進行磨合達成了合作雙贏的效果。

在那兩年多的經營和磨合的過程，以及在市旅游局相關人員、及各相關旅游同行提點、及以經營過程中出現的問題為經營的警戒，并以此調整和做出相應的決策，及進行正確的運營方案。

因當時那場地的局限，有一次洽談到與旅行社，當天的十臺大巴旅客的踩點購物合作單，可是不敢接!因為那場地只能同時接待三臺大巴的容量，而且三臺大巴的同時進入已經是人擠人。

三臺空調開到最低溫度，顧客的衣服還是被濕透的那種程度，得不到應有服務效果，及相應的銷售效果。

最后只接六臺而且要分三批進場，那樣旅游社也很被動，也耽擱了旅客的時間，旅行社征求旅客的意愿，想購物的大巴就踩點，趕時間的就取消，結果那四臺大巴的旅客，只能失望地趕行程了，有些就想踩點感受雙陽的土特產的，無奈之下只能叫團友代購。

而且當時陽春的整體旅游產品，也沒有相關的獨特性，陽春的旅游以旅游產品1和旅游產品2為主打產品，這很多地方都有類似產品，短線很多已飽和，長線游還沒打開，整個市場也不算理想!

不完全統計，年度當時整個陽春平均每天接待旅游大巴不多，而且當時陽春的高速公路已全面鋪開，一部分為了省時會選擇高速公路，更重要的當時旅行社，已在推向純玩團的過度中。

朱玥經營理念是:服務至上、品質為首、誠信經營的宗旨，要豎起企業文化及形象理念，以持續經營為前提，讓旅客賓至暢懷、滿載而歸。

經常有些游客、或者經常途經自駕游的旅客及相關那些回頭客，會對朱玥一些鼓勵“朱玥喜聽經理拿著麥克風，給我們講講特色干果的故事”、“朱玥這次出游窩了一肚子氣，進入你這特產店，舒服多了，有種家的感覺”、“橫看豎看經理都不像奸商”、“這種環境讓人舒服，每次朱玥經過都會進來購買超過3000元”...

還有一次有個銷售員，每次看到開摩托車的愛搭不理，而看到開豪車的就撲上去，而且所有的銷售員是集體提成的，但是這種服務態度和理念已經偏離了主題。

那一次朱玥雖然忙得不可開交，但是朱玥還是親自去為開摩托車的旅客，做產品相關講解，最后那旅客買了三千多，結果她服務那開豪車旅客，生氣地跑來向朱玥投訴，說她語無倫次。

在朱玥的親和力及親自進行講解后，那旅客也愉快地買了差不多三千，在那位置偏僻的省道邊，想招個住宿的理想的人員也有難度，在這種情況下，朱玥也唯有盡可能進行感化或者相應深度培訓。

因為那個省道邊，有些看到“攔越集團展示店”，相關有意向代銷公司相應產品的，都會進來咨詢相關聯系方式和相關途徑，每次朱玥都會給提供相應區域業務經理的聯系方式。

在集團公司啟動百店工程的時期，集團公司總經理在開管理人員會議時，提出并企劃在陽春的每一個出口設一間此模式的旗艦店。

在朱玥把該展示店的整體運營、及運作到一定程度，而且績效也在穩步推進的時候，集團公司的運營負責人，發朱玥郵件“該項目效益好，對集團公司起到了良好的效應，在原來的底薪30的利潤提成餐補話補網補的基礎上，每月再加5的銷售提成給項目負責人朱玥做獎勵”。

并且在雙陽籌建了上千萬的旅游團餐和購物項目，而因各種原因，朱玥已向集團公司提交了辭呈，在交接時并交接了所有相關運營方案及相關文件。可在朱玥離職后的第三個月，那展示店也隨之結業。

在朱玥半年后又回到攔越紗店任業務經理，在一個月內擬訂及洽談成功了幾十家與相關旅行社的合作方案，并開始磨合合作進程，打破了之前這種方式的零記錄

朱玥的培訓課程

培訓課程：在這次的英語基礎班的培訓過程中，經培訓中心的負責人，按實際情況進行特殊安排，朱玥從與小學生從最基礎班同訓15天，再和初中生同修15天，因為時間的緊迫，

在朱玥可以自學的程度時，就結束了這培訓課程，但是因為工作的繁忙，實在沒有多余的時間，進行自學英語相關知識，所以朱玥這可望不可及的英語夢，就隨之破滅了。

培訓課程：在這次的駕考的過程中，因為全脫產進行這培訓課程，而時間緊迫，在駕考培訓中心相關人員，按實際情況進行練車、和相關科目的考核作相應合理安排，便在最短時間進行各項技能訓練，及安排相應的科目進行嚴格考核流程，并順利獲取C1駕駛資格。

培訓課程：這次培訓是在朱玥裝修房子的期間進行，因為白天要采購裝修材料，及要處理裝修的相關事項，只能晚上而且要在教練按課程，及實際情況和進度安排訓練。

在前后三個月訓練的課程中，朱玥如愿地學完了國際交誼舞慢三步、慢四步、倫巴、查查、華愛滋和牛仔舞的相關舞步，完成了人生學習歷途中的其中一個小環節。

學完后在教練的引領下，華勇、胡耀和朱玥夫妻在國際標準的舞池實踐相關舞步，之后就是在攔越集團的一次年會中跳過交誼舞。

至今這交誼舞的舞步雖然不用而生疏，但是概念已學，未必一定要去用，相關的精髓已感悟，也是朱玥要進行這次培訓課程理念。

培訓課程：在朱玥進修完會計從業資格證相關的流程，及通過了考核時，在那爭分奪秒的歷途中，在休整了兩個晚上，就到了培訓中心報名參加培訓，因為工作的原因，只能將就工作之余進行參加。

在朱玥學完了交誼舞的基本功、及十三步的舞步時，因為工作的原因要離開容桂，而朱玥這要全方位提升自身素養能力，其中的一朱玥小計劃就被停頓了，在那之后和朋友集會中，朱玥與知心愛夫華勇和胡耀跳完了一次十三步的舞曲。

培訓課程：在這次的培訓課程，朱玥也是只能在完成日常的工作之余，晚上到培訓中心進修學習，這次培訓課程安排是一年的期限。

在基礎訓練課程時由相關專業教員授教，而朱玥學到第十二天時，是由一個法籍的教員進行授課及互動。

可是又因為工作的原因，朱玥得離開東莞莞城，而那也是朱玥在該培訓中心的最后一節課。

在那十二天的英語課程中，雖然只是上最基本的小部分課程，但是這個過程中，感悟到學習國際英語的重要性，同時也感受到學習英語的那種樂趣和向往。

而遺憾的是朱玥強烈渴求，學習這國際語言的英語夢，被生活及工作的無奈，而中途變成了白日夢。

培訓課程：朱玥在本次在茶藝館的培訓過程中，學習了茶藝的相關工藝程序、禮儀、茶文化，因為工作的原因只學習了一個月，朱玥不愛喝茶更不懂品茶，只是向往傳說中泡茶女郎的

那種典雅，雖然只是蜻蜓點水式，但是實現朱玥的小向往和小愿望。

培訓課程：朱玥在這次計算機操作培訓課程中，學習了計算機基礎應用相關課程，學習相關的五筆輸入法及字根組成與應用、拼音輸入法、Word各相關的文檔編制、頁面設置、視圖等相關內容和格式處理。

Excel頁面設計、相應的編輯及相關格式處理，了解計算機相關操作與使用。

因為計算機各性能都在不斷升級和更新，而且朱玥學完課程之后，又沒接觸過做電腦相關工作，在1999年做相關電腦工做時，邊工作邊溫習，遇到處理不了的就請教相關同事們，五筆和拼音輸入法隨著多用自然就有提升。

2002年為了做相應的普及和提升，在朱玥向那職業技術學校請教相關時，該校長送給朱玥最新的《計算機基礎應用》教材。

在朱玥自行按教材進行相應的反復操作練習，用當時的電腦消化相關教材要點，在往后的工作中，因為每個工作崗位的相應資料處理，都會要用到相關電腦操作，就日常工作在學習中求進，在研究中提升。

在21年相應電腦應用積累，Word常用操作，和Excel表格相關函數設置，及相應處理就應對自如，對之前所有的工作都能在技巧中順利完成。

培訓課程：該培訓速成課程的主題是:裁剪的相關的基礎要素、相關要領和相關技能，及電動縫紉機相關操作。

全程是三個月，從最基本的服裝裁剪標準量體方法、剪刀和皮尺及服裝裁剪繪圖尺的正確使用、如何按實際量體數據，進行基型裁剪方法。

變化出相應的服裝裁剪圖，相關的程序和要素，及繪圖相關要領，到服裝縫紉步驟和程序，進行完成服裝的全流程。

朱玥的結業考核作品，給朱玥愛夫華勇和胡耀是一套男西裝和一件男襯衣，還有為自己設計的連衣裙，之后為自己設計過睡衣式的肚兜套裝。

在朱玥、華勇和胡耀的親生的兩兒一女小時候時，購買些大品牌布邊料給孩子做些小衣服、小襯衫。

在90年代初，比如“老人頭”之類的，有些不知情的會說“你們的小孩穿著真奢侈，才兩歲多就穿名牌襯衫...”

華勇和胡耀只能回應說:“我們的三孩的兩件小襯衫成本不到十塊錢好嗎是我華勇和胡耀的愛妻朱玥親制作完成的，何來奢侈呀”。

而且朱玥還習慣式的在喜歡的衣物的損破洞處，改成自己個性小裝飾，或者新買回來的衣物后悔了，又免去退貨的煩惱，發現不是自己想要的效果或風格，就會進行改頭換面式的改版。

朱玥的專業技能

訂單跟進、生產運營、排產及人事管理，制造業的生產、財務、銷售、采購、倉儲、物流、品質，ERP體系。

旅業總臺接待收銀、客房運營與服務，保齡球館運營，團購團餐，西餐廳運營，服務行業要領、親和及素養。

親子教育親子互動，操持家務、知心愛人唯美之愛、兒女情父母心、祖輩親人及家人血濃于水親情，與人間真善美

成本核算、賬務處理、會計從業資格、應收應付款核算、對賬跟進、6S管理、資料管理、倉儲與采購，運營對接

銷售項目創建和運營管理、健全運營方案及體系、商務談判銷售技能及素養、市場營銷業務拓展、銷售激勵方案。

涉及電子、體育、旅業旅游餐飲、醫藥保健食品家禽料獸藥、冷熱設備不銹鋼鋁材、燈飾燈具服飾物流裝潢物管業。

在朱玥工作及生活歷途中在各行業實習，學習技能職能要領感悟其精髓與警戒，經過了經營管理實習必不可少的課程。

朱玥的自我評價

朱玥在前半生的生活與工作歷途，進修實習經營管理課程和素養，工作中途過賬務處理、賬款跟進、成本核算、倉儲、物控、物流、6S管理、品質、采購、訂單跟進、人事、終端服務、生產運營及相應的對接，了解ERP體系，感悟其中的管理鏈的銜接。

經過銷售實習現金管理、商品定價、銷售技能職能、連鎖店督導、客服回訪、網絡和區域銷售、促銷、總結企劃、業務拓展、銷售方案擬訂、市場營銷、商務談判、危機公關，實習運營流程。

通過服務行業實習保齡球館整體運營、行業性服務技能，旅業總臺接待、收銀及服務技巧，西餐廳運營流程了解服務素養，進修自身服務親和、服務技巧、服務素養及職業涵養。

涉及電子、精密機械、體育、旅業、旅游、餐飲、醫藥、保健、食品、家禽料與獸藥、冷熱設備、不銹鋼、鋁材、燈飾燈具、服飾、物流、裝潢、物管業。

在朱玥前半生工作及生活歷途中，在各行業實習，學習技能職能要領，感悟其精髓與警戒，經過了經營管理實習必不可少的課程，沒有騰空萬里，唯有一步一個腳印。

希望后半生不辜負前半生的輾轉，能找到合適自己的工作平臺和崗位，可以盡點滴孫輩、女兒、媳輩、妻子和愛人、母親、祖輩責任，喝望有個美好的未來。

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