文珊帶著林依依重新回到了剛才的直播間。
短短十幾分鐘時間,直播間又變了樣,貨架一類的東西全都消失不見,桌面也是干干凈凈的,絲毫沒有剛才直播間的影子。
工作人員正給每個人發著一張表,上面密密麻麻的都是有關于這次直播的數據。
林依依也得到了一張。拿到數據,她不禁在心里感嘆,果然是數據為王的時代,連出數據的速度都是分秒必爭。
“怎么樣,依依,累不累。會不會想要打瞌睡。”文珊笑道。
“累確實累。但不至于打瞌睡,畢竟我是夜貓子嘛。哈哈”林依依雖然說得輕松,但仍然驚訝于文珊的觀察能力。
的確,剛才自己偷偷地打了好幾個哈欠。
“好,請大家坐下。我們開始對今天的直播進行一個復盤。”一個從沒見過的中年男子發話了。
“那是我們的現場總監,楊哥。現場的復盤會都是他來進行主持。似乎是看出了林依依眼神中的疑惑,文珊主動解釋道。
“今天文珊直播時長是3小時05分。觀看人次的總數是1200萬人。”楊哥首先通報了這樣一個數據。
“3小時?觀看人數還有1200萬?我的天吶!”林依依發出了驚呼,做出了小月月的表情包。
她驚訝的是整場直播不知不覺就進行了3個小時。更驚訝的則是這場直播的觀看人次竟然有1200萬人?!
如果自己哪一點,哪一方面沒有表現出色的話,那么接受的將是1200萬人的圍觀和批評!想到這里,林依依不禁縮了縮腦袋。
“今天的引導入店人數是多少?”文珊面無表情的問著楊哥。
“文珊小姐,今天的引導入店人數在300萬。在我們的平均線以上。還是非常不錯的。”楊哥回答道。
“引導入店人數?”
林依依的小聲咕噥,被助理小李聽見了。
“就是通過我們直播間,進入各大店鋪的人數。這也是直播環節非常重要的一個指標之一。可以這樣說,這個指標的好壞直接和銷售額掛鉤。”
助理小聲解釋道。
“行,這個數據還不錯。”文珊點點頭表示了贊同,“楊哥,你繼續說。”
“今天粉絲觀看在線時長平均是24分鐘,可以說粉絲粘性總體來說還是非常不錯的。”
“基本數據就是這樣,接下來,我想說說今天直播發生的幾個問題。”楊哥突然畫風一轉,語氣嚴肅起來。
“M牌的化妝品是誰負責招商和盯場的?”
沒有人說話。氣氛一片肅殺。
好一會兒,才有一個矮個子女生怯生生的舉手。
“好,小王。你說說失誤在哪里?”雖然言辭溫和,但林依依仍然聽得出里面壓抑的情緒。
“優惠券上錯了。本來應該是滿700省200,上成了滿1000省200了。”依舊是怯生生的語氣,可林依依似乎從中聽出了哭腔。
“小王,你知道嗎?本來M牌的化妝品,今天應該是全部售空的節奏。可就因為你的這個失誤,導致了有些可買可不買的客戶放棄了購買。你知道嗎?”楊哥很嚴厲的指出了小王的失誤。
“楊哥說得沒錯。小王,你自己設身處地的想一想,你要是消費者,如果遇到了這樣的事情,你會怎么辦?你還會不會想買?更何況,我在鏡頭前面信誓旦旦的說著是滿700省200,結果實際上不是這樣。你說,這不是打我臉嗎?我在鏡頭前面賣力吆喝,也需要各位在后面盡力配合呀!我希望下次不會有人再犯這種錯誤了。”文珊的話語雖然聽起來平靜,可林依依也從中聽出了一股憤怒,一股恨鐵不成鋼的意味出來。
“好的,好的,我知道了。以后一定檢查清楚了再上架。”小王都快哭了。
“好,知道了就好。那你這次就認罰吧。”楊哥說道。
不用其他人解釋,林依依也知道小王這一期的招商是白干了。
“好,下一個問題。屬直播當中配合不到位的問題。剛才豆漿機是哪個小伙伴招商的?”沒有過多糾結小王的問題,楊哥又繼續道。
“是我。”又一個個子較高的女生發話了。
“秋秋!你怎么回事?!”楊哥突然提高了聲音。
“剛才文珊cue你的時候,你在哪里?”
“我,我去外面去買水喝了。”
“這是理由嗎?到你的招商出鏡的時候,你去外面買東西?你還能再不靠譜點嗎?之前我們開會就說過,如果要在直播期間出去。一定要提前請假!更何況,你是負責招商的!在直播期間,除了文珊以外。最重要的人員就是各位負責招商的,當天有商品進直播間的人員!”楊哥怒不可遏!
“你們不要以為這個事情很好笑,或者是不重要!這就是為什么我們的環節總是會出一些岔子!各位,細節很重要。這不是開玩笑!就算我們前期選品方面做得再好,和品牌方的溝通多么順暢,如果在這些地方做得不好。就勢必會落下口實!導致品牌方對我們的專業度,對我們的信任度產生特別嚴重的影響。甚至大打折扣!我也不想再多說了。自己領罰吧!”楊哥的訓斥總算告一段落。
林依依顯然被楊哥發的這一通脾氣嚇得不輕。可她又確實很理解楊哥的憤怒。自己當時也在直播的現場,也體會到了其他工作人員的工作不到位,給自己造成了多么大的影響。
楊哥喝了一口水,繼續道:“還有一個人。婷婷,你也是和秋秋一樣,犯了相同的問題。”
“不是,楊哥,我。”那名叫婷婷的女生似乎在為自己辯解著什么。
“老楊,婷婷這次失誤不怪她。是我自己沒有把控好時間,我應該是在上一個商品上超時了三分鐘。婷婷應該也是以為我還沒有這么快就結束,所以才去上了個廁所,導致來晚了。我沒說錯吧,婷婷。”文珊主動為婷婷辯解道。
“沒錯,文珊姐,楊哥。確實是這樣。”婷婷的眼睛看著文珊。眼神中充滿了感激。
“其他的問題,我們下來再說。我希望,其他同事。不要再犯這些很弱智的問題,”楊哥嚴厲道,“接下來進入第三個部分。我們來看看今日的具體數據!”
氣氛緊張的第二部分,終于結束了。林依依松了一口氣。