(女生文學)
馬依諾在青藏高原舉著手機找信號投出的應聘簡歷,至今還沒有回音,招聘公司的網站上,也沒有進度提示。這家公司沒有留下任何聯系電話,于是,馬依諾便在信用網站上檢索,找到了公司預留的電話號碼,打了過去。
電話的另一頭,說自己是公司辦公室,不負責招聘的事,給了馬依諾一個據說是人力資源部的電話號碼。馬依諾又撥通這第二個號碼,電話那頭依然說自己不負責,給了她第三個號碼。馬依諾像皮球一樣被如此傳了四次,才終于在撥通第五個號碼時,找到了真正負責招聘的人。
“您好!請問是招聘辦公室的趙姐嗎?”馬依諾盡量讓自己的語氣顯得謙虛,小心翼翼地問到。
“是的,請問你是哪里?”
“趙姐您好!我的名字叫馬依諾,嘉森大學碩士研究生,之前在貴公司網站上投遞了簡歷。但一直沒有收到通知,我向李老師要了您的聯系方式,冒昧打擾您,不知道您這邊是在審核中,還是已經結束招聘了?”
馬依諾所提到的李老師,其實就是剛才傳球比賽的四傳手。其實對每個傳手,馬依諾都詢問了姓氏,這是她自學的心理學知識帶給她的習慣,既能禮貌地稱呼對方,又能給對方一個心理暗示。讓對方意識到自己已經與對話者建立了連接,可以有效降低被應付了事的幾率,提高獲取信息的效率。這一位李老師,就是因為在猶豫時,被馬依諾一句“李老師”拉近了距離,不僅決定把趙芳華的電話號碼給她,而且還不設防地說出了“趙姐”這個比較內部化的稱呼。
趙芳華愣了一下,顯然很意外會有應聘者打電話過來詢問,更意外的是對方竟然知道自己的姓氏。一時摸不清致電者的來路,不敢怠慢,也不好把身段放得太低,還沒有拿捏好如何答復,于是謹慎地問道:“你應聘的是哪個崗位?你是沒有收到面試通知,還是沒收到審核未通過通知?”
“應聘的法律顧問崗,是兩樣都沒有收到,系統上也沒顯示新的進展,趙姐。”馬依諾怕自己的回答太生硬,又補了一句稱呼。
趙芳華突然意識到是自己的疏忽,導致少了一個工作環節,不由得頭皮一陣發緊。這次公司招聘法律顧問的崗位,其實已經內定了人選。但由于是國企招聘,再加上這個崗定的崗位級別比較高,很多人都眼紅盯著,表面的流程還是要走一遍的,所以必須有崗位公開和發布招聘信息的程序。也正是因為已經內定了人選,所以趙芳華在維護招聘信息時,只忙著管理其他崗位的鏈接,沒在意這個崗位的簡歷投遞情況,也就忘記了處理這個鏈接里的簡歷回復。
一般情況下,即使疏忽了也未必是個問題,因為,大多數投遞簡歷的人沒收到回復也就不了了之了。沒想到,今天還碰到了一個較真兒的,于是她拋出了人力資源的標準話術:“經過嚴格的簡歷篩選工作,確定你的條件與我們公司要求的能力維度不匹配,所以,按照公司的錄取標準,本次招聘不通知你進入面試環節。”
“趙姐,既然這樣,我非常理解公司不給我反饋。但是作為畢業生,我還會繼續找工作,所以,能否請您告知我,我在哪個維度不符合要求?我好加強這方面的能力,您的指點將會對我個人有很大的幫助。”
趙芳華不知道對方和公司的什么人有關系,也不好直接拒絕,便繼續打著太極拳:“我們的招聘維度是多方位的,是一個整體,有很多角度,使用的能力模型也是非常復雜的。你沒有被錄取,肯定是有某個維度不符合我們的要求。更多的,我也不便透露,祝你在其他公司的應聘中獲得好的機會。”
馬依諾不好再糾纏,禮貌地表示了感謝,便失落地掛斷了電話。這家公司也并非馬依諾的滿意之選,但畢竟是開始正式找工作以來,投出的第一份簡歷。如此就直接碰了壁,心情有些沮喪。
另一邊,趙芳華趕緊打開了電腦,開始處理簡歷。她把內定人選的簡歷挑出來,勾選了審核通過;把其他幾百份簡歷標記了已讀,批量回復審核未通過通知。一頓操作之后,終于松了一口氣。
閑暇之時,她找出了馬依諾的簡歷看了幾眼,心中感慨,幸好自己太極拳打得好。要不然,無論是找證書資質、畢業學校的理由搪塞,還是找專業成績的借口,都很難自圓其說,這位候選人各方面的條件也太無可挑剔了。
馬依諾涉世尚淺,沒去想這件事里會有其他可能性,只郁郁地琢磨自己的簡歷哪里出了問題,畢竟,連她考研時最短板的英語能力,也在讀研后奮起直追,考得了雅思7.5分的欣喜成績。
她來不及多想,趕緊調整了一下情緒,便按原計劃趕緊去參加峰夏市本地銀行的招聘活動。
本來這所銀行的名氣和分量比較小,與其他能在嘉森大學開專場招聘會的公司相比,并不是同等重量級的招聘單位。但是近水樓臺先得月,峰夏銀行也訂得了下午時段的一個階梯教室用來開招聘會。
這場招聘活動來的人不多,除了一些嘉森大學的學生,還有一些聞訊而來的本市其他大學的應屆畢業生。
招聘會規模不大,效率卻很高。放了銀行宣傳視頻代替了宣講,當場便收了簡歷,工作人員把所有簡歷分批分組的同時,也就把應聘人員分組完畢了。幾名工作人員直接坐在各自負責的組對面,便開始了面試。馬依諾被分到一個十人小組,左右看了一下同組人的狀態,大部分都像本科生。
面試官看起來也并不是專業的人力資源專員,穿著銀行的制服,只是沒有像他們在銀行工作時那樣胸前別著名牌。面試官依次針對簡歷問著應聘者一些具體問題,都是簡單而直接的:“你簡歷上說成績是前百分之三十,那么,有沒有第一次不及格后來補考的科目?”
輪到馬依諾的時候,面試官多看了一會兒簡歷,問:“你為什么想來我們銀行工作?”
馬依諾實話實說:“我在貴行辦業務的時候,對貴行的溫馨氛圍印象深刻。所以,我覺得貴行的工作團隊是合作融洽的,我愿意在這樣的團隊里工作。”
面試官只問了這一個問題,就開始問下一位了。
面試結束后,面試官按照慣例告訴所有應聘者回去等通知。待應聘人員散去之后,銀行的工作人員直接關起門來,在階梯教室里開始討論進入下一輪的人選。
負責馬依諾這組的面試官匯報:“我們組有一個特殊情況。”
他抽出馬依諾的簡歷,放在桌上翻給同事們看,說到:“這位馬依諾同學,填寫的應聘崗位是風險管理崗,咱們需不需要向上匯報?問問這屆風險管理崗是否直招。”
本次面試的領隊說:“不用問啦,這次又掛出來風險管理崗,還是為了要吸引一些法學專業的畢業生。前兩年用這個崗招來的那批年輕人,還有十幾個在柜臺沒轉到樓上呢。”
“可不是么,拿這個崗位當幌子。進來了,就跟人家說,做風險管理崗得先坐滿兩年柜臺,到了兩年了,又不給轉崗了。咱們營業點兒的小陸,眼瞅著就要‘長柜不起’,我看小陸就是太老實,名牌大學的法律碩士,就這么硬挺著被欺負。”一名四十幾歲的大姐打抱不平說。
“行了,別扯遠了。”領隊眼看著這位大姐閑聊的勁兒要上來,怕她把正事兒帶跑偏,說:“我先定一下原則,只留本科生的簡歷。雖然咱們銀行公布的崗位有好幾種,但其實就是招柜員。盡量留嘉森大學本科應屆生的,各組有收到不是嘉森大學的簡歷的,如果成績和排名在本校特別好,剛才面試看著能勤懇工作的,可以暫時不剔除,用來候補。研究生的簡歷一概不要,就算招來了也留不住,到時候毀約占掉的名額還得重新招。”領隊礙于身份和職責,有一句話沒說出來,卻是良心話,那就是“不能再禍害人家孩子了。”
本地銀行的作風,著實比較人性化,并沒有像有的公司那樣故弄玄虛地等兩周再通知。當晚,馬依諾就收到了本地銀行的拒絕通知。
一天之內被否定兩次,馬依諾有種不能自已的挫敗感,甚至開始有點懷疑自己的能力,是不是真的像那位趙姐所說的缺少某種“維度”。她沒有跟馮艦昭訴說今天發生的事,更不可能告訴父母去讓他們擔心。
馬依諾回來的時候,寢室里只有李然一個人在,看到她怏怏不樂的神態,就猜出了七八分,但怕她會更難受,便沒敢追問。李然說要去樓下便利店買點東西,問她想不想一起。馬依諾搖搖頭沒說話,李然便獨自出去,輕輕地把門帶上了。