奶狗馴養手冊_第44章干脆直接進組影書
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柏小玖和鄭青走到吸煙區，看見走廊靠著飯廳那邊坐著幾個同事，正抽著煙說笑。
兩個人極有默契的朝前走去，走到露天走廊最邊緣離他們遠遠的坐下。
剛坐下，兩個人同時摸出煙點上，聽到幾乎一致的打火機聲，又同時看向對方，頓時相視一笑。
柏小玖想到剛才那一幕笑的有些合不攏嘴，其實有時候人與人相處，可能一個眼神就覺得能做朋友。
就像是此刻兩個人爽朗的笑開，覺得走出來之后，兩個人動作一致，想法相同，連坐下點煙都跟照鏡子似的，特別有意思。
“你平時玩游戲嗎？”但要說熟悉，柏小玖跟鄭青這是那天見過后，第二次碰面，對彼此也沒熟悉到哪里去。
隨意扯開一個話題，不讓鄭青緊張，作為游戲客服當然是說游戲。
鄭青也不算笨，能明白柏小玖的意圖，對她好感多了幾分，老實點頭，“玩，我和我男朋友都要玩。”
“哈？有男朋友了啊。”柏小玖笑著回了一句，“平時都玩什么？”
鄭青在她提到自己男朋友時，嘴角翹了起來，看著心情很愉快，“大多數是魔獸。”
“神游大地不喜歡玩？不是你喜歡的類型？”
“還好吧。太可愛了一點。我更喜歡粗獷一點的畫面。”
鄭青的話讓柏小玖笑著拍了拍她的肩，挑起眉梢，“你是純爺們啊？還喜歡粗獷一點的。”
“是有點。爺們吧。”鄭青自己說著也笑了起來，看著柏小玖笑的酒窩露出來，顯得特別可愛，歪了歪頭，“其實你跟我想象中的不一樣。”
“我？想象中？你之前聽過我？”柏小玖聽到這話有些詫異，片刻后反應過來。
客服部就是這樣，看著人多，但混熟了吧，彼此都知道誰是誰，沒事坐在一起八卦滿天飛，也不在乎身邊是誰聽著。
很多時候，剛進公司的新人，如果自己帶飯來，坐在公司飯廳這一片，能聽到不少老員工的各種八卦事跡。
鄭青不過是看著柏小玖這張有些稚嫩的臉，感慨了一番。
她剛來培訓，知道公司可以自己帶飯來，公司提供了冰箱和微波爐很方便，可她嫌麻煩，沒帶過，但一批培訓的新人，不少為了節約錢，都自己帶飯。
這樣一來，他們中午在公司吃飯，能聽到不少公司里的八卦。
久而久之，中午聽八卦，然后說給不帶飯的新人聽，成了枯燥培訓之外的唯一娛樂。
鄭青不喜歡背后說人，可架不住她們總在她耳邊嘀嘀咕咕，不想聽也能聽到。
在進入游戲組之前，聽到最多的大概就是神游大地三組組長的事情，什么仗著自己長得可愛，聲音好聽腳踩幾條船。
質控分數很高，肯定是因為以前她在二組被組里的男客服給照顧的，自己還不就那樣。
什么熟悉游戲而已，算什么呢，就讓游戲經理高興的跟啥的，捧在手里當寶。
鄭青最初聽到是不以為然的，在學校也會有這樣那樣的八卦，何況是公司，她能理解。
不過聽多了，就對柏小玖三個字挺好奇的，而她不會中午帶飯，柏小玖也不會中午帶飯，新人培訓期間又進不去客服部工作區。
好奇是好奇，看不見真人，直到分到游戲組那天，她看見了本人，第一印象是挺霸氣，不爽就是不爽，打擊人都不帶留情面，看著長得是挺可愛，但給人感覺似乎挺嚴厲。
這會兒柏小玖好奇的問，她倒不好把聽到的八卦重復一遍，總覺得不好。
直到被柏小玖推了一下，才老老實實說：“最開始覺得你挺不會做人吧。公司同事似乎總愛說你八卦。那天你來，又覺得你可能挺嚴厲的。但今天又覺得不是。”
柏小玖聽到這話，愣了愣，眨著眼睛回憶一下，也特誠懇的點頭，“你說的也沒錯。”
這么一想，其實鄭青的感覺沒錯，她剛進公司就跟穆西澤走的很近，忙著談戀愛，不屑也不想跟周圍的同事熟悉，更不愿意打入什么所謂的小團體。
可人一多吧，都喜歡聚堆，一個特立獨行的人，難免容易招惹是非。
如果不是因為她跟周圍的同事不熟悉，大家都不清楚她的為人，怎么會讓陳婕把那晚的事情傳的沸沸揚揚，傳到副總都來過問。
而且柏小玖是長得挺可愛，笑起來有酒窩，還有一堆小虎牙，但不笑的時候，杏眼一瞪，看著是挺嚴厲。
鄭青還以為柏小玖會生氣，沒想到她反而聽認真的附和，瞅了她幾眼，“你不生氣啊？”
“生氣什么？我覺得你說的沒錯。我吧，一喜歡非要跟人扎堆，不喜歡湊熱鬧。剛進公司的時候忙著談戀愛，壓根不在乎跟同事們熟悉，打好關系。”
鄭青在她有些感慨說話的時候，轉頭仔細看著她，“其實，我也是這種人。”
這話讓柏小玖扭頭朝她疑惑的挑眉。
“我就是覺得工作就是工作，我做好就行。干嘛非得這樣那樣的，很煩。”
柏小玖一聽這話笑了起來，差點抖掉手里的煙。
鄭青一看她這表現，有些懵，“怎么了？”
柏小玖憋著笑，有些無奈的看著她搖頭，“我能理解你的想法。不少剛工作的人覺得只要工作做好就行了，干嘛要管那些人際關系呢。煩不煩啊？”
鄭青聽到這話還在不斷的點頭附和，柏小玖已經一聲嘆息，“可是，職場就是這樣啊。公司就是人與人的集合體，我們必須要搞好人際關系。不然就像我這樣，因為懶得去做，沒人了解我，哪怕被人說壞話，也沒人替我說話。然后就有你這樣的人誤會我。”
這話讓鄭青微微怔住，仔細思考了一番，有些疑惑的詢問：“那你為什么還要……”
“不搞好人際關系？”柏小玖不等她說完，接了話茬，等她點頭，笑著輕聲說：“覺得煩吧。覺得自己工作能力強，無所謂吧。可是你，現在有這個工作能力嗎？”
鄭青被她這么直白的話說的一哽，悶悶的低頭抽煙。
“你是不喜歡這份工作導致撥測不過關，還是因為一到臨場發揮就會緊張？”
鄭青聽到她帶著關切的詢問，怔怔的放下煙，低頭看著煙霧，好一會兒才輕聲說：“抗拒吧。一開始是緊張，然后被人說幾句，心里會煩躁。一煩躁又不熟悉，不止緊張，還不想說話。”
柏小玖一聽這話就明白，這是個需要用懷柔政策的家伙，用批評教育是沒用的。
“前兩天的兩個組長都說你了？你覺得煩？”
鄭青不知道為什么，對柏小玖總有幾分喜歡，就是那種，有時候，跟一個人只是接觸一會兒，就覺得彼此磁場很合，特別聊得來，可以敞開心扉。
“嗯。”老實的回答一聲，又連忙扭頭看她，“可我覺得你挺好的。你對我很溫柔，是我自己不夠好。”
“新人嘛。那么多規則流程，還要熟悉游戲內容。一旦不熟悉，又沒做過客服，接觸玩家時，總會特別緊張沒底氣，容易露怯。”
柏小玖的話說到了鄭青的心坎里，哪怕知道撥測的都是自己人，可對她而言，不熟悉的東西，別人問起來，總是需要反應時間。
可是一旦反應慢了，腦子里還要顧著客服的工作守則，這個那個加一起，就開始自亂陣腳。
“是，真的是，心里特別緊張。而且我總回答不好，她們語氣不好，我更怕。”
柏小玖跟她接觸這么一會兒，察覺到她真是個挺直率單純的人，比起心眼很多的其他人，相處起來舒服多了。
跟她說話也不用顧忌太多，而且直白一點說話，她也不會生氣，反而會深思。
“新人一般都是經過了撥測和游戲內容考試才能進組。但我想，直接讓你進我的組，實戰吧。你敢嗎？”
鄭青驚訝的微微張嘴，好半天反應過來，反手指著自己，“實戰？是進你的組，直接接玩家的電話啊？我……有點怕。”
“嗯。其實任何新人都是練出來的。撥測呢是給你們適應過程。但我覺得有時候破而后立，你直接接玩家電話，緊張幾次，漸漸就習慣了。”
“可我撥測都不過關啊！我……不行。”
“怕什么呢？有我啊。你要是惹了玩家，我替你解決。其實你現在最主要的問題是緊張。”
柏小玖這淡定的模樣讓鄭青有些怕的咽了咽口水，看她一臉認真，輕聲說：“經理會同意嗎？”
“一般來說，撥測沒問題，提前進組也是有的。我是覺得你跟其他組長合不來，對她們有抵觸情緒，不如一直跟著我。我把你總會緊張的問題解決了，開你的熱線，讓你試試。其實玩家沒你想象中那么可怕，大多數都是很簡單的問題。你只需要熟悉流程和系統操作就行。”
鄭青被她說的有些向往，但心里還有些慌，可看她那信任的眼神，總覺得自己不能辜負了她，咬了咬牙，點頭，“如果你覺得可以，我就努力！”
“那行，一會兒我就跟薇姐說。說服她，讓你跟著我們。不過明天我們夜班，你肯定不會這么快進組。我爭取讓你下個白班進組。而你，爭取進組之前，至少不會緊張到說不出話來。”
“嗯。”鄭青露出破釜沉舟的姿態來，狠狠點頭。
柏小玖朝她溫和一笑，拍了拍她的肩膀，“我看好你，相信你，也一定教會你！”
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