第三百二十八章好心辦壞事

第三百二十八章

好心辦壞事

一到三舅的店，他們甚至連車都沒有下。就直接開走了，呃……不是沒禮貌，而是去停車啦，當然，某些人不來打招呼其實也滿正常的。他們跟余家其實根本就不熟，更何況，他們可是標準的李爸親戚，誰知道會不會說著說著就突然冒火了。

銷售其實并不是什么簡單的事兒，更不是很多人所想的賣東西那么簡單，怎么把短期客戶變成長期客戶，又怎么把本來不想掏錢的人惚悠得心甘情愿的掏錢出來買，并且買了之后還要感謝她們，又怎么把那些想要好的，又想要便宜的想到兩全齊美的法子，這些，都是一個非常復雜的事情。

銷售冠軍是只有一個的，憑著一個普通的銷售人員坐到如今銷售經理兼副廠長的位置，劉三舅，可以說是一個非常有能力的人，身上更有很多值得人學習的地方，就算是李玉這個前世曾經在銷售這一行也干過一兩年的人。也聽得津津有味，根本就不會因為有些東西自己已經知道了就覺得無聊，不得不說，做銷售的人，那張嘴巴總是非常的不錯的。

不過呢，他的那張嘴再利害，也有的時候會溝通不良的，例如，那個胖得凳子都壓歪的三舅媽，正一點一點的打著瞌睡，那兩個上升為小店老板的兄弟倆，又不知道為啥爭了起來，到最后，聽的人竟然只有李玉一個人了，三舅看李玉聽得專心，所幸，不管他們了，直接給李玉講了起來，給李玉講，就不用努力思考著用詞了，她怎么說也算是個文化人嘛，有些詞根本就不用換成白話，不然，某些人的腦子是聽不懂的。

“其實呢，說起銷售，它既是一個人的行為，又是一個人的思想。說得文藝一點呢，就叫做行為學，和心理學，行為是指顧客在看到某件產品的時候所做出的動作，而心理剛是顧客的表情和眼神，這兩樣就代表了顧客對這件產品的購買欲望，有了購買欲望并不代表這生意就成了，其實，這只是一件生意的開始……”

“不要覺得我們賣一件小東西給客人就覺得態度可以輕忽，服務是銷售中占的比重非常重要的一個成功條件，有很多人，甚至會因為服務態度的差別，而確認是否有購買欲望。也就是說，很多時候，甚至很多人都會因為店里服務員的態度不好而直接走人，當然，如果你實現了壟斷的話，就不用擔心這一茬了，反正，需要的人就必須要買，態度再不好。也只能忍著唄！呃，題外話了，接著說……”

“態度，在銷售中占的比重也不少，服務要好，態度也要好，服務什么叫好還好理解，那態度呢？什么叫做是好的態度呢？每一個人都有自己的個性，對于自己認可的人都會比較容易交談，這個所謂的態度好，就是以顧客為標準，假如說來了一個說話像打雷一樣的顧客，你拿著貓兒一般的聲音說給他聽，我敢保證，脾氣好的還會叫你大聲點，脾氣不好的話，甩門就走人了，所以啊，這態度好，就是指要讓客人有種認同感，人們總是對跟自己相類似的東西比較會有認同感，客人聲音大，你的聲音也不能太小，客人聲音小，你更不能像吼人一樣，客人……”

聽到三舅說起這些他自身總結出來的經驗，還有他上班為了充實自己買書的，上課的，甚至去跟別人學回來的東西。被他一句一句的像竹筒倒豆子一樣倒了出來，李玉前世的記憶也像是放電影一樣，在她腦子里越來越清晰了起來，有的東西她已經深入的理解過了，有的東西卻是當初她沒有搞清楚的問題，李玉甚至沒有想過，她竟然有一天還可以這么清楚的記得。

其實有的東西聽起來就是那么簡單，甚至會給人一種恍然大悟的感覺，讓人驚嘆一聲，哦，就是如此啊，可是，卻在沒有人指點的情況下，不知道多久才會積累到這些經驗，越是簡單的東西，往往越容易被人所忽略掉，成功的關鍵可能不是這些簡單的東西，但是，不成功的關鍵，也許就是敗在這些簡單的東西上面。

“玉兒，好了，我們先去吃飯了吧，怎么。你們學校也有開這種課程啊，我看你啊，好似知道不少哦，我想，等兩天，舅舅都沒有什么可以教你的了，技巧這東西雖然重要，不過，更重要的是，要活學活用才行啊！所以啊，接下來就是實際運用上了。舅舅替你提供場所，感謝舅舅吧！”三舅拍著小丫頭的肩膀，得了便宜還賣乖的討起了謝來。

“三舅，這話能這么說嗎？欲行其事，先利其器，你教我，不是為了更好的榨干我的剩余價值嗎？既然這是有目的的行為，我為什么要謝謝你，是你，應該謝謝我吧，或者，我們應該來討論一下工資的問題，特別是我現在還沒有滿十八歲哦，那么，租用童工，是不是也應該來點補償啊？還有啊，這么冷的天氣，要是換了別人，可是用十八抬大轎來請，我也不挪窩，你看，舅舅您老人家一說，我不就二話沒說就來了嗎？舅舅，是不是在這事上，也應該意思？”李玉大拇指在其它三根指頭上輕輕的摩擦著，那個動作，世界上所有人都知道。

“咦，我們家小玉兒都跟舅舅計較起來了，那你說說，舅舅應該給你開多少工資最好？”他是天下最好的老板吧，工資都隨便別人開了。

“這個嘛……讓我考慮考慮，像我這樣的人才，到底是什么樣的工資才夠呢，更何況，我又是如此的犧牲，既然如此，一定要好好考慮考慮。我們不吃虧，也不能占便宜啊，舅舅，你說是吧！”

“也是，那你慢慢考慮吧，反正啊，我是要去吃飯去了，考慮好了告訴我一聲啊！先走一步！”

“嗯，慢慢考慮就慢慢考慮……等等，你竟然一個人偷跑，舅舅，你壞蛋，我要先吃，我是客人耶，竟然扔我一個人在那里呆站著，自己跑過來吃好的。”

“是你自己說要慢慢考慮的啊，舅舅這么體貼的人，怎么會為了吃飯這小小事情打擾到你了呢，你思考的是大事，繼續吧，飯嘛，舅舅就幫你吃了就好！”

“喂，你們兩個，飯桌子上還在嘀咕個不停，一個上午不停的說還沒有說夠是不是，吃飯都不安生，吵死了，給我快點吃，吃完了就走遠得說。”包括兩小在內，都大點其頭，覺得自家老話簡直是說到他們心坎里去了，賣東西就是賣東西嘛，哪里有那么多的事情啊！

特別是在他們這鎮子上，就他們一家賣電動車的呢，用不著那些大道理，農村人最是純樸了，爽朗一點，好說話一點，讓他們貪點小便宜，那就萬事大吉了，還用得著那些別的道理嗎？根本不需要好不好，沒有必要學那些鬼東西，昨天還不同樣賣車出去了。不過，再多的不滿，再多的理由，兄弟倆都沒有膽子這么吼給老爸聽，只得乖乖的左耳朵進右耳朵出。現在有人幫他們出頭了，當然是暗樂了。

“頭發長，見識短，給你說了也沒有什么用，這些東西，可是我用十幾年的工具經驗給換回來的，不是有錢都能夠買得到的，現在剛好有時間，給你們說說，以后進入社會中，也少走一些彎路，你們自己卻不知道珍惜，要是換了在我們公司里面啊，聽到我要講這個了，人家拿著筆和本馬上都來一堆人，你們啊，是身在福中不知福，總有一天知道吃足了苦頭就能感覺到我今天所說的話是多么大的寶藏了。”

父母，總是想要給孩子最好的，他用十來年換回來的寶貴經驗，他希望兒子們能夠學到，這小小的店面，特別是在鄉下鎮子里面，能用到的，還真不是很多，但是，如果現在專心學，又有一個店在這里，可以讓他們慢慢的運用到店上面，增加實際運用，他不盼望店里生意好多少，只希望他們可以學到一些有用的東西，以后離開了家里，也多一條路可以走。

可惜，他的苦心，沒有人能夠理解，唯一能夠聽得懂的，卻是親戚，他倒是也不藏私，育人，其實是一件非常讓人快樂的事情，最關鍵的是，有一個聰明而好學的學生，一點就透，舉一反三，甚至有的時候她隨口問出來的問題也讓他有恍然大悟之感，甚至有一種沖動，要好好的去策劃一下方案，然后去實行，說不定在某個區域又能多建立幾家他們公司電動車的賣點呢。

只是，偏偏，有的人就是這樣，不知道好歹也就罷了，還要在那里潑冷水，讓他激動的思緒平常了下來，靈感突然間被打斷，讓三舅無奈之極啊！

“三舅，快吃飯吧，別生氣了，吃過飯之后，我們繼續討論，我還想聽三舅接著講呢，這些東西我喜歡聽，也喜歡學，三舅，別忘記了，小的時候，我可是經常跟在媽身后，看媽媽做生意啊，而且，我跟弟弟他們，很小的時候都賣過冰糕，自己賺零花錢啊，我覺得，做生意，其實是一件非常有意思的事情，所以啊，三舅，等會我們繼續吧！”

“聽到沒聽到，你們兩個也不看一下子，你們都好大了，你姐他們小的時候啊，才幾歲，都開始自己賺零花錢了，他們那會還沒有上學呢，都沒人教，自己都曉事，賣冰糕，扯藥草，喂雞，啥子都住過了的，看看你們兩個，都這么大了，還是天魔不醒的，不說要你們去賺錢，老子教的，你好好學到起就對了！”三舅氣得粗口都暴上了，讓李玉特后悔，咋啥事不提，就提那事呢！

在她眼中就平常事兒，前世的時候，工作之后，有不少朋友其實小的時候都做過呢，呃……當然年齡肯定不會像她們那時候那么小，而且家里也不是像他們家這種鄉下地方，也要有人有閑錢買才成啊，所以，李玉根本就沒有注意到這個細節，原來，記憶力變好了，同樣改變不了她粗心的毛病啊。

在兩個表弟哀怨的目光之下，李玉乖乖的縮起腦袋懺悔了起來，呃……如果可以假裝沒有看到她手上舞動的筷子的話，相信她的態度會更端正一點。現在嘛，看起來倒像是在躲避兩們表弟的眼刀啊！

總算，三舅媽聽不下去了，再次開口說道：“你吃飯就吃飯唄，飯都冷了你還在念個不停，你兒子不成，沒有玉兒有出息了，你自己又看看，出了玉兒之外，其它孩子還不跟你兒子一個樣來著，你以為那是人人都能學的啊，你怎么不去縣城做生意去，說不定你兒子就可以走街竄戶的賣冰糕了，賺那兩個錢還不夠他用，還耽擱學習，誰讓你兒子腦子不開竅來著！”

那是能比的嗎？他們劉家這么多個兄弟姐妹的，娃兒不少，比這丫頭大的都有不少呢，再沒有看到誰比她更會往家里劃拉錢，現在大了也沒有再聽說那事了啊，不就是小孩子小時候愛玩嗎？干嘛一定還要拿出來現，怎么，嫌她教的兒子不好啊，干嘛不自己教啊！

“我……吃飽了，你們繼續啊，我先去看一下我姐他們在哪里，不知道有沒有吃過飯呢，現在是過年，就不知道外面有沒有館子在開業！你們慢吃！”舅話，她想假裝沒有聽到都不成，算了，他們家的家事，她也懶得管，早知道就不應該插嘴，直接扮演隱形人就好，誰知道一句話會引來這么多的廢話啊，她是好心，卻辦成了壞事了。

李玉話一說完，也不等三舅他們開口，碗筷一放就先閃人了，也不管三舅媽是否在會前后說她不懂禮貌，先下了桌子，更不怕她會說她懶，不幫忙洗碗，反正，話是人說出來的，那種氣氛，她寧愿被她在背后拿來當談資，也不愿意留下來，萬一兩人吵起來了，那麻煩可就大了，不管勸誰，事后被怨的都是她，人家夫妻床頭吵，床尾和，她干嘛去湊那個熱鬧啊！。.。