烏朵朵還沒有放過三人，接著用英語道英語我不敢說說得特別好，但是至少是不輸你們的，本人也有自知之明，從來不會仗著會兩句鳥語，就覺得是鳥人，相反，我還是覺得當個中國人最好，那些崇洋媚外的跟奸細都有一拼了，從來都沒有好下場，連的母語，的祖國都瞧不起了，能是好人嗎？說不定你們連中和都瞧不起，不會回頭把公司的資料賣過別的公司吧，這可不行，要不咱們先討論一下人品這個問題吧！”

烏朵朵的嘴夠毒，明三人就是仗著會一口流利的英語，自以為很了不起，至少比她了不起，卻沒想到到頭來反被她罵成會鳥語的鳥人，這三人如何受得了，更讓幾人受不了的是烏朵朵后面的話，直接上升到危害公司的高度了，讓三人臉都有些白了，雖然懷疑烏朵朵會不會真的那么做，權利有沒有那么大，但是烏朵朵被惹火了，三人卻是的，所以，這會兒看著烏朵朵就不敢吱聲，生怕烏朵朵真被等人刺激的失去了理智，真的去上報了。

這時的三人才有些后悔，的托大，雖然家里有背景，但是在公司的資歷還是不如烏朵朵的，烏朵朵能在短短的里當上主管，不管說大小也是個領導，也是管用的，倒是等人，就算能用關系把烏朵朵扳倒了，也不能當上領導，何苦來哉呢！

罵完，烏朵朵見三人不，臉上帶出了懊悔的神色，這才悠悠的喝了一口茶，剛才讓三人，三人不說，現在想說，晚了！

烏朵朵就要按照的意思開口。

在烏朵朵沒來之前，三人是先由何碧霞代管的，但是現在何碧霞畢竟大小也是個經理了，看管的畢竟不如直接的主管來的強，照顧說不上有，一些該說的也沒有落下，但是卻沒有那么細致，也沒法讓幾人發問，何碧霞倒是有說讓他們問，但是他們可能會那么不識趣呢。

所以對公司的，了解的不是很清楚，特別是跟單部的一些門道，公司的一些事情可以由跟比較相熟的同事講，這些就沒有辦法了，尤其是每個部門其實都有的規矩，說是規矩，其實就是領導的行事規矩，就如烏朵朵之前想要跟三人說的話一樣。

烏朵朵也不理三人有心思，就把的能說的，關于跟單部的都跟他們說了，還有一些就是公司的人際關系，領導等等，問幾人見過其他部門的人沒有，倒是都有見過，而且因為培訓是在一處，倒是比烏朵朵當時好一些，她當時可以孤軍奮斗的。

烏朵朵說這些，也不是好心，不過是盡些應盡的義務罷了，否則的下屬有做不好的地方，臉上也不好看。

本來，烏朵朵是本著客氣行事的，見三人被一番痛罵后，反而懂得懺悔了，在心里暗罵一句：犯賤！然后，烏朵朵就決定，這三個刺頭，以后還是管得嚴一些比較好，的寬容不能讓對方適可而止，那么就用嚴格的態度太管他們吧！

其實，烏朵朵也明白，柿子撿軟的捏么，看來之前的態度了，這當領導果然是一門很深的學問，還有的學呢。

好話說完了，烏朵朵放下手里的茶杯，臉色變得嚴肅的繼續用漢語道剛才，說的是一些你們要了解的，現在我要說的就是咱們國際跟單部的一些要求，我不其他的部門是樣的。但是，國際跟單部一些規矩必須立起來。”說完，烏朵朵厲眼掃向三人，等看到三人瑟縮了一下，這才滿意的收回的眼神。

接著道第一條：每天的辦公室必須保持整潔，辦公室可以說是我們的一個家，保持整潔是大家的義務。整潔的要求很簡單，每天至少茶盤要洗干凈，地板要拖干凈，桌子要擦干凈，廁所的話，紙簍也要倒干凈。我想你們也不想讓其他部門來看見咱們辦公室又臟又亂吧？無不少字這是你們的義務，至于我的辦公室，不用你們，我會清理！”

“這是第一條，關于我們的辦公環境的。第二條是關于我們的工作態度問題，誠如你們所說，要用英語日常溝通，以便達到練習英語口語的能力，我很支持，但是我還想說的是，你們僅僅會英語知識是不夠，我不你們在培訓的時候訓練了，我的要求是專業知識必須夠足，不論是英語還是母語漢語的，就算是死記硬背你們都要給我背下來，其次，作為跟單員，我要求你們不得以任何的理由跟顧客產生爭吵，如果是顧客非常的無理，那么可以轉交給我處理。第三，是關于你們的態度問題，也許你們在平常對人就是這種態度，但是作為一個跟單員，我要求你們的聲音必須柔和，語速不能太快，也不能太慢，口齒要伶俐，要讓顧客聽清楚你的言論而不需要再讓你重復一遍，如果是顧客的客觀要求，比如說是在嘈雜的環境里，那么自然不是你們的誤，記住，我說的是不能因為你們說得太快了，讓對方聽不清楚，也不能說太慢了，讓對方心生不滿。第四：對客戶，一定要有足夠的耐心，態度要好，不論時候，都不得與顧客發生不愉快，我的要求就是，每天保持愉快的心情，用愉快的語言跟顧客交談，最好你的愉快能夠傳染給顧客。”

烏朵朵說了一大串，又掃視了眾人一遍我說的都記住了沒有？沒有記住也沒關系，我會把這些要求打印出來，貼在墻上！”烏朵朵微笑著道。

讓本來想說沒記住的三人頓時蔫兒了，三人還很不服氣，但是見烏朵朵之前那種好欺負的感覺不見了，又想到之前烏朵朵的爆發，三人就沉默了下來，實際上，在心里卻把烏朵朵罵了不幾百遍。

烏朵朵也的這些要求說出來，肯定會討人嫌，但是烏朵朵不在意，日久見人心，這些要求早晚要說的，再說了，這些話能換來幾人的閉嘴，耳根子清凈，烏朵朵還是比較滿意的。

其實，烏朵朵這番話是經過思量的，烏朵朵是以的要求來要求別人，也沒有要求那么嚴，至少要讓這些人有七分遵守的就可以了，不過，現在見這些人，是一分的架勢都沒有。

烏朵朵很頭疼，覺得急需馭下之道。

三人確實是很不服氣，不過，都覺得現在的烏朵朵不宜刺激，還是等再說吧！

趁著中午吃飯的時候，烏朵朵把買給楊樂樂的珍珠項鏈帶上了，雖然珠子不大，好在都是天然野生的，色澤也不，烏朵朵的挑的樣式也比較新穎，很得楊樂樂喜歡。

楊樂樂一邊愛不釋手的摸著手上的珠子，一邊問烏朵朵朵朵，你了？我瞧你悶悶不樂的樣子？是誰為難你了？”說完想了想是不是你們部門幾個新來的呀？”

烏朵朵也沒有說人壞話的習慣，但是對于這事，心里也是有氣的，把早上的事跟楊樂樂一說，楊樂樂同情的道看來你以后有的跟他們耗呢，何經理說的對，你還是要趁早讓他們怕了，才壓得住。”

烏朵朵長吁短嘆的我也，可是該做，我心里沒數啊，這又不像是當個簡單的員工就可以，以前只要把單子弄好了，再學些知識充實，就可以了。要是以前那樣，該多簡單呀！”

楊樂樂想了想，道也是，不過對于這些，咱們可以去找人支招！”

“找誰呀？不會是找卓副董吧？無不少字”烏朵朵說的卓副董就是卓金佐，年前升職了的。

哪知，剛剛那么一說，楊樂樂就紅了一張臉，烏朵朵眨眨眼睛，有情況，絕對有情況，遂逮著楊樂樂追問起來，才，在這個元旦的時候，卓金佐跟楊樂樂表白來著，還跟楊樂樂家里人說了，兩家商量著就要訂親了。

烏朵朵驚訝這是時候的事？你沒有反對嗎？你都沒有告訴我一聲！”要不是平常烏朵朵溫柔，即便是驚訝，聲音也不大，這事兒就能傳得老遠了去。

不過，烏朵朵這么說倒不是心思惡毒，就覺得這事兒要是擱旁人身上，也要想很久吧，即使是青梅竹馬，但是冷不丁的表白了還要定親了，也會思考一下的吧，哪有這么快就把婚事就訂下的，連個想明白對對方有感情沒感情的都沒有。

楊樂樂掐了烏朵朵一下，道瞎說呢！我這不是已經告訴你了嗎？還有，我有好反對的呀！”

原來，楊樂樂從小就對卓金佐帶著如慕之情，等長大了以后又轉成了暗戀，從小卓金佐就是天生的發光體，當學生時，學習好，都會，很優秀，出來工作后，更是表現的很出色，能讓人不心動呢，楊樂樂自然也沒有逃脫這個命運，從小卓金佐就吸引著她的目光。

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