聽到建立客服呼叫中心還有倉儲物流快遞公司，高鵬和李巖都不由詫異了一下。

這兩個行業，現在雖然在國內已經出現了，但還沒有成為主流，像傳呼機行業，就有呼機小姐的傳呼員，社會上跟空姐一樣的待遇，實際上就是傳呼機的客服。

但在電話跟手機行業，還沒有出現大規模的客服呼叫中心，畢竟之前，也沒出現過電視購物這種需要大規模客服的項目。

至于快遞行業，則在兩年前就已經出現了苗頭，順豐和申通，都已經成立了，一個主攻港城到粵省的業務，一個是杭城到滬上送報關單。

郵政快遞當然還是無可爭議的老大，莫說現在，就算是再過五十年，郵政依舊是無可替代，信件、公文、高考試卷等，都需要郵政來送，另外就是不賺錢的偏遠地區、深山老林之中等，快遞公司看不上的地方，也需要郵政配送。

甚至海外物流快遞等，快遞公司搞不定的，郵政同樣能接下來，郵政擁有覆蓋國內，甚至海外的物流渠道，東西肯定能送的過去。

但在某些區域速度上，跟順豐、四通一達等快遞公司，就比不過了，像現在杭城到滬上的報關單，郵政送一趟得三天，而申通怎么玩，申通老板帶著報關單，凌晨兩點坐綠皮火車去滬上，到站再轉兩個半小時的公交，八點前把單子送到報關公司。

為了掙這筆路費，申通那邊是玩了命的，這錢他不賺，誰敢賺？！

由于現在郵政法的原因，對于私營快遞公司，是不是合法，一直都處于爭議之中，像申通送快遞卸貨時，碰上半夜有人出來撒尿，都嚇的開著車子跑路，生怕車子被扣了。

順豐這時候，也強不到哪里去，外號老鼠會，辦公室藏在小賣部后面，倉庫分揀時，窗戶都得用磚頭捂的嚴嚴實實，一幫小工汗流浹背的分揀貨物，順豐王老板后世對手下人，相比起其它快遞強幾分，逢年過節的獎金、上市紅包等發放了，這不是不是沒道理的，當初那幫跟他打江山的人，現在日子過的是真的苦。

后世快遞公司，只剩下順豐、京東、天天、三通一達再加上后來者的極兔快遞等幾家，但實際上，這幾年，國內快遞正處于草莽時代，前前后后有幾千家快遞公司相互廝殺。

快遞江湖，也出現了宅急送、dds、小紅馬、希伊艾斯、華馳、神盾等一大波的快遞公司，廝殺在快遞行業。

廝殺這兩個字，現在可不是形容詞，而是真的廝殺，快遞公司還有業務員之間，互相搶地盤、搶客戶，那是真的動手的，各個快遞公司送貨的三輪車后面，都放著鐵棍，以應對來自友商的問候，或者給闖進自己地盤的友商，來一次鐵棍之間的親密接觸。

燕京出身的小紅馬快遞，曾經也是快遞行業的王者，直到小紅馬老板去了一趟華東，這一去，本以為是猛龍過江，但華東快遞行業的慘烈程度，把小紅馬老板都給嚇到了。

華東快遞市場，價格戰打的飛起，一件快遞整體利潤只有幾毛錢，這還分不出勝負的時候，兩邊就開始使用最古老的方式決定勝負，比誰拳頭硬。

兩邊擺齊人馬，拿著各種刀具、鐵棍廝殺一波，贏了的占領地盤，輸了的滾蛋，這種慘烈的競爭氛圍，讓小紅馬老板，壓根沒在跟華東的快遞公司爭雄的心思，他是想要賺錢的，對方可是在玩命，這怎么打！

雷布斯在發布會上，最多是問候幾句友商，不會真的動手，但保健品、快遞等行業，那是真的相互廝殺的，只有站著、活著的人，才有資格掙這份錢！

“不論建立客服中心，還是物流快遞公司，都要先承接東陵高科、飛雁科技、分眾傳媒、東方時代等內部業務，等合適的時候，再承接外部業務！”

李東陵向著李巖、高鵬兩人說道，其它快遞公司打的那么慘烈，是為了快遞單子，但對于東陵高科內部成立的物流快遞公司，壓根不缺單子，光接東陵高科以及零部件產業鏈公司的物流快遞單子，就能活的很滋潤了，沒必要跟其它快遞公司拼命。

等到新郵政法出爐后，確定了民營快遞公司的合法性，也基本上確立了快遞行業的江湖格局。

這時候，東陵高科旗下的快遞公司，如果有興趣的話，剛好可以出山收拾舊山河，京東劉老板就這么玩的，半路殺出個程咬金，靠著自建物流體系，能跟如日中天的阿里馬老板廝殺，又頂住了直播帶貨、短視頻平臺帶貨的沖擊。

高鵬和李巖對視一眼，兩人點了點頭，李東陵的意思已經很明確，在東陵高科，李東陵確定下來的事，那對于東陵高科上下來說，只有怎么完成的份。

而且，現在確實，沒人能幫的了分眾傳媒電視購物項目，畢竟這是新鮮玩意，根本沒有可參考的目標，只能靠自己來！

“另外，東陵高科跟分眾傳媒組建客服呼叫中心、倉儲物流中心，要拉上央媒電視臺、燕京供銷總公司、電信公司那邊的合作！”

李東陵向著高鵬兩人交代道，客服呼叫中心、倉儲物流中心，李東陵并不指望這兩個行業，能為東陵高科帶來多少收益，這兩個行業，都是那種可以大規模提供就業崗位的行業，它們本身存在的意義，比起賺回來的收益，還要重要幾分！

拉來電視臺、電信、供銷社的加入，能讓東陵高科的倉儲物流公司不用受掣肘，申通、順豐等一眾快遞公司公司，現在都是還躲躲藏藏，生怕被扣件、罰款，東陵高科旗下的快遞公司，如果能跟央媒電視臺、供銷社等公司達成合作，根本就不用躲躲藏藏，能光明正大的開展業務。

籌建客服呼叫中心、倉儲物流快遞公司，能夠解決到分眾傳媒很大一部分麻煩，李巖也松了一口氣。

高鵬則是揉了揉頭發，這兩大公司一成立，他的后勤攤子，估計鋪的是更大了，要處理的事情更多了，其它公司的后勤部，就那么幾個人罷了，都是清閑部門，而東陵高科的后勤部，未來人員規模，說不得比一些公司還要大的多！

另外，東陵高科后勤部，以后說不得也能孵化出上市公司，將呼叫中心的業務、物流快遞公司業務獨立出去，給送上市去……

“分眾傳媒的電視購物項目，哪怕利潤低一些，質量還有售后，一定要處理好，口碑絕不能爛掉！”

李東陵再度向著李巖交代，分眾傳媒購物精選這塊牌子，如果做好了，夠分眾傳媒吃幾十年紅利了。

不管是電視購物時代，還是電商時代，或者到直播帶貨時代，分眾精選購物這塊牌子，只要有口碑，都能玩下去！

像現在搞英語的新東方俞老板，十幾年后，在培訓行業不景氣后，靠著直播帶貨再度體殺出重圍，另外還有玩手機欠了一屁股債的老羅、賣車的高合、老牌國貨洗衣粉等，都靠著直播帶貨，等待或者已經完成了翻身。

分眾傳媒如果能活到直播帶貨的時代，靠著十幾年來的口碑，還有強大的供應鏈、物流、售后體系，不碾壓了那幫帶貨主播，借著東風再風光十幾年，估計才是問題。

“作為國內電視購物的引領者，分眾傳媒有意義，為這個行業做出應有的貢獻！”

李東陵看著李巖說道，“你回到燕京后，可以跟燕京電視臺、漢西省臺等聯手，向廣播電視管理部門，提議建立電視購物規則，建立電視購物行業秩序，不能讓分眾傳媒建立起來的行業，被那些不良公司、騙子公司給毀掉！

另外完善，電視購物的播放時間、產品真實性、售后、退換等問題，作為行業開創者，分眾傳媒有責任，建立一個行業的秩序！”

李東陵起身，拍了拍李巖的肩膀，李東陵的力度并不大，但落在李巖身上，卻讓他感覺半邊身子都有些麻了。

此刻李巖腦子里，只有一個念頭，建立電視購物行業新的秩序跟規則，他有可能，成為一個行業規則的制定者，往后這個行業的所有從業者，都要按照他定的規則做事，這可比一家公司賺多少，還要讓一個男人心潮澎湃的多！

前世，燕京廣電那邊，也整頓過電視購物行業，但已經為時已晚，電視購物的口碑跟信譽，已經完全被毀掉了，就如同一座崩塌的廢墟，廢墟怎么重建，破鏡焉能重圓？！

現在，由分眾傳媒聯手央媒等電視臺，推行一套電視購物行業的規矩，這套規矩，有多少用不好說，畢竟財帛動人心，當有100的利潤時，就會有人不顧后果打破任何的規矩，哪怕是冒著殺頭的風險。

但，有一套規矩，總比一點規矩，任由那些電視購物公司隨意割韭菜的強，最重要的是，分眾傳媒要保下自己的口碑跟信譽才行。

(本章完)

最新網址：qishuta

←→新書推薦： ( 明智屋中文 wWw.MinGzw.Net 沒有彈窗,更新及時 )