氣氛被兩張意外的金幣獎勵調動得積極起來,每個人都劍拔弩張地準備戰斗。
后面的課程,講師在講解過程偶爾發問,所有人都表現得更加積極,寧炎更是頻繁舉手回答問題。雖然她大多數時候都是錯的,但由于規則是正確的有獎勵錯誤的不懲罰,她為隊里贏得了兩張金幣。
很快,講師強調,既然是團隊,大家都要參與進來,不會給同一個人多次機會,回答過問題的人不會再被點到。于是,張海明想到一個辦法,如果誰知道問題的答案,迅速告訴大家,然后隊員分批舉手。馬依諾積累的管理學知識派上了用場,無論是“馬太效應”、“幸存者偏差”,還是“SWOT分析模型”,她總是又快又準確地發布答案,迅速成為了全隊公認的智囊。
一上午的課程結束后,問鼎隊獲得六張金幣,排名第二,開場告捷的變態狂魔隊并在課程中的問答環節中處于劣勢,只排了第三名。第一名是飛躍隊,最后一名是超凡隊。
超凡隊的隊長和兩名助教被講師“請到”臺前,隊長和男助教做20個俯臥撐,女助教做20個蹲起。這種不痛不癢的懲罰,重在精神折磨。任何人都不會覺得做20個動作對自己能有什么傷害,如果是在健身為主題的場合,人們可能還會展示自己能得比別人多做,但在名為懲罰的場合,把名為懲罰的動作做出來,就會覺得顏面掃地。中午,各隊助教領著隊員在職業技術學校的食堂吃飯,飯票需要自己買。有的學員提出幫助教買,助教慌忙說,公司規定不可以接受學員的財物。
下午課程正式開始之前,一名助教組織所有人玩了一個游戲,說是防止下午犯困。
助教先教大家用食指和中指兩個手指并攏,左右共四個手指一起鼓掌,說,這叫小雨淅瀝瀝。大家一起鼓掌時,學員們聽到聲音真的就像是在下小雨,繞有興趣地前后左右地去看別人的手。
助教又教大家用三個手指鼓掌,名為中雨沙沙沙。最后,助教讓大家用四個手指鼓掌,名為大雨嘩啦啦。
游戲的內容是,助教在前面隨機說出“小雨淅瀝瀝”、“中雨沙沙沙”或“大雨嘩啦啦”,所有人一起做對應的動作,不許做錯。大家都興趣盎然地一起做著,做錯的竟然真的能被聽出來,聲音差別很明顯。
玩了一會兒,助教開始介紹,下午授課的是培訓機構的老總顧江滔,如何年輕有為,如何把博盛高薪做成全球性的培訓機構,介紹得非常有感染力,仿佛全世界最成功的人就是這個顧江滔。
“下面,讓我們用大雨嘩啦啦請出顧總!”
馬依諾恍然大悟:“原來所謂小雨大雨的游戲就是為了這個出場做鋪墊的啊。傳銷就是用各種行為強化氣氛進而洗腦,這各種行為中,就包括鼓掌……難道真的像李然說的,這是個傳銷組織?”
其他人聽不見馬依諾心里的嘀咕,只聽見如此成功的老總親自授課,激動地“大雨嘩啦啦”。
顧總年齡不大,身材也不高,卻顯得格外精明干練,手持麥克風侃侃而談,談到什么樣的人能獲得高薪酬時,講了一個“九段秘書”的故事。
他先問道:“如果你是一名秘書,總經理要求你安排一個次日上午九點的會議,你會如何做?”
各隊隊員的回答,基本都停留在發通知的層面上,稍好一點的,會在發何種形式的通知上有所考慮。馬依諾想,應該在會前半小時再提醒一下與會者,但這或許也不是他要的答案。
收集一圈兒答案之后,顧總連一張金幣都沒有發放。
“九段秘書應當做到什么程度呢?發通知,落實到人,會前提醒,測試設備,先了解這個會議的性質是什么,議題是什么,議程怎么安排,然后給與會者發與這個議題相關的資料,供他們參考,會后整理好會議記錄給總經理,將會議上確定的各項任務,一對一地落實到相關責任人,然后經與會人員確認后,形成書面備忘錄,交給總經理與當事人一人一份,以紀要為執行文件,監督,檢查執行人的過程結果和最終結果,定期跟蹤各項任務的完成情況,并及時匯報總經理。”
顧總環顧一周,停頓了一下,享受了眾學員驚訝和崇拜的眼神,繼續說,“做完這些,算是一名合格的八段秘書了,那么,八段和九段的差別在哪里呢?九段秘書會再進一步,把上面說的這些過程做成標準化流程,讓任何一個秘書都可以根據這個流程,復制自己,打造優秀團隊,把會議服務的結果做到九段,形成不依賴于任何人的會議服務體系!”
馬依諾心想,九段秘書果然細致,自己現在也就僅能做到二、三段的樣子,這里有思路不完整的緣故,更有不具備工作經驗、不了解真實工作場景的緣故。
“還是做到八段為好,九段的程度,反而是讓任何一個秘書都能代替自己,老板倒是高興了,自己豈不是要失業了?”馬依諾暗自思忖,“很多勵志文章說,復制了自己,建立了體系,自己就可以升到更高級別了,真的是這樣嗎?古往今來,各行各業的獨門秘技都是不輕易示人的啊,難道職場里就換了規則嗎?”
顧總看現場學員恍然大悟的樣子,很是滿意,繼續把演講推向高潮:“在給私營企業老板培訓的時候,我也講到了這個案例,當時一個老板猛拍桌子說,如果有這樣的九段秘書,我愿意花年薪二十萬聘請!”
二十萬是很高的薪酬,但自己會去做秘書嗎?馬依諾想,應該不會。
做秘書,就意味著失去了人身自由,即使以兩三年的秘書生涯作跳板,以獲取更高的職位,馬依諾也不愿意。在她的價值排序中,自由的價值高過錢,更高過地位。
兩年后,當她看到,一個老板在會議中公然地拍著女性秘書的肩膀,而秘書表情尷尬卻不敢反抗時,馬依諾慶幸自己沒有選擇任何助理秘書類崗位。