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若云說：“嗯。大家先吃點東西吧。然后在來拍攝。等下我們要錄制《微笑人生》的視頻，簡單的給大家解釋一下，主要講的是一個普通的畢業生如何一步步當上總裁的勵志故事。這個視頻是企業讓我們錄制，而且已經付了全款。”

若云這里說的視頻，主要是幫某個企業拍攝的勵志故事。一般形成了規模的企業，幾乎時不時會有培訓，而在培訓的時候，培訓師會先讓學生先看一段視頻，看了之后，會讓大家發表一下感言，當大家有所感悟之后，在來聊銷售的技巧，溝通等課程。

這培訓跟讀書差不多，就是讓員工學到更多的東西，創造更多的財富或者價值出來。

“還需要演員嗎？”凌雪問道。

若云說：“有我們這些人就夠了，錄段視頻，不需要太多人。”

“那我們先去吃飯，然后再回來錄制吧。”凌雪站了起來，準備到食堂吃飯。

01說：“要不我們直接在手機上點餐吧。讓他們送到這里來就好了，懶得走路，再說不想碰到昨晚惡婆楊希。”

“我們也是。”其余的女生附和道。

凌雪表示同意，說：“你們翻開手機看下，需要的東西就點……”

大家各自拿出了一個手機，翻動著軟件上的外賣，大家各自點了一個喜歡吃的菜，付款了之后，大家在草地上休息，聊天。

若云見大家在聊天，說了句：“你們當中有誰銷售過衣服？”

“我之前暑假的時候賣了兩個月的衣服，感覺蠻累的。”03答道。

“現在銷售衣服，不都是智能化了，還需要營業員干什么呢？”凌雪問道。

若云說：“越是智能化的時代，營業員是最吃香的時候。人都愛面子，面對一些智能的東西，感覺冷冰冰，大多數覺得沒什么感覺。再說人都是感情動物，有營業員在店里守著，聊聊天多好呢！”

凌雪點了點頭，說“你說的也是。要是所有的都智能化，人類就要失業了。應該根據不同的地段，采用相應的方法，就像步行街，由于逛街的人比較多，要是挨個去介紹，也沒那時間。有個智能的就更好。但整理衣服，還是需要人工操作比較好。”

大家聊著聊著，送餐的人來到了跟前，打開了餐盒，然后開始用餐了。

用完餐之后，整理好了下場，稍微休息了一會，開始錄制視頻了。

在場的人站了起來，伸了下懶腰，凌雪說：“咱們開工了嗎？”

若云回應道：“現在開始錄制了，但是為了讓錄制的效果顯得更加的真實，我們需要先學習一下服裝方面的知識。只有把企業交代的事情辦好了，才能得到更多企業的支持。”

“你說的就是敬業吧。”凌雪道。

若云說：“沒錯。咱們先來練習一下微笑。特別事服務行業，微笑是很重要的，在很多場合中，笑一下，就會讓客戶感到親切，認為你比較隨和，比較好溝通。認為你很尊重他。這樣就可以避免很多尷尬的售后事情。”

“你的意思是說要露出八顆牙齒，才算是微笑嗎？”凌雪問道。

“這只是其中一部分，微笑不僅指服務人員，還要讓顧客微笑。只有把顧客說高興，接下來才好溝通。假設顧客進店一點心情都沒有，哪里還會買店里的東西呢！”若云解釋道。

“說的有道理，難怪有錢的人都說，買不是物質，買的是一種心情。”01說道。

“我也聽過。”

“我也聽過！”

在場的人各回答了一句。

若云說：“我們先來練習贊美對方。要讓別人成為你的朋友，就要善于找到別人的亮點，然后真誠的去贊美別人，只有讓對方接受了你，才有可能做下一步的事情。所謂贊美，我先舉個例子，例如你們的身材很好，皮膚好等，這都是一眼就看的到的，這看的到的，我們稱之為外在美。

看不到的美，我們稱之為內在美，而這樣的美，就是給人的感覺，例如這個人很隨和，大度，高雅，很有氣質、內涵等。還有一種美，就是間接性的美，或者有關聯的美。例如戴的首飾很美，攜帶的包包很漂亮，開的豪車很羨慕，牽著的小孩長得很可愛等等。”

“這聽起來很明了，總比起那些一見面就問你吃飯了沒有，好久不見等詞語好多了。”凌雪道。

“我最不習慣，別人一來就問你吃飯都沒有？感覺像豬一樣，整天就想著吃。女人吃這么多干嘛呢。特別是我們模特這行，吃多了點肥了，身材都變形了。”05道。

“我也這么認為。”02道。

若云讓大家停了下來，說：“接下來你們都站起來，排成兩隊，面對面站著，相互贊美一下。”

大家站了起來，剛好八個人，分成了四對，凌雪面對的是01號。

“可以開始了嗎？”凌雪問道。

“開始吧。大家隨意一點，現在是練習的時間。我站在旁邊聽著。”若云道。

大家開始練習了。面對面站著，各自都是熟悉的人，要贊美對方，還真有說不口。

05號見大家都在笑場，對著跟前的03號說：“你的胸好大呀！好羨慕呀！怎么變得這么大的，能教下我嗎？”

03說：“被別人揉的，你相信嗎？”

“被幾個人揉了？”05道。

“哈哈”在場的人笑了起來。

“你們要把對方當做剛認識的人，別老是想著是熟人，要是陌生人這么一聽，不把你們踩扁才怪。熟悉的人，知道脾氣的人，偶爾這么說可以。但是陌生人，最好不要開這樣的玩笑。”若云道。

凌雪做了一個示范，對著01號說：“你這頭發的發質很好呀！平時怎么保養的。”

“平時就是多吃點水果，也沒有過意去保養。你的發質也不錯，平時保養過了嗎？”01號道。

“我的頭發之前用了一些護發的營養液保養了一下，近段時間比較忙，所以就沒怎么去弄。”凌雪道。 ( 明智屋中文 wWw.MinGzw.Net 沒有彈窗,更新及時 )