一場巨大的危機就這樣悄無聲息的降臨在謝福心和他的福心寵物醫院頭上。謝福心其實已經有所防備,卻依然措手不及。
網絡上的討伐文章和激烈評論一開始并沒有立刻呈送到謝福心面前,他是統管全局的大老板,每天一堆事情,沒必要親自處理每一件負面信息。再說只要從事醫療行業,無論人還是動物,總會有這樣或者那樣的投訴,甚至是“醫鬧”,這個時候寵物醫院的公關部門就得起作用了。
謝福心深諳公關的重要性,他每年花在廣告和公關上的費用就高達大幾千萬,謝福心還有長期合作的水軍公司,水軍公司有一條龍服務,幫他搞定所有網絡上的負面評價,因此一般的口碑推薦類APP上看不到他的差評。
不僅如此,謝福心身為行業內的龍頭老大,有極強的權威性和領導性,只要有任何風吹草動,其他小寵物醫院的老板都會跟他通風報信。他與zhengfu的關系也處理得比較好,三天兩頭,他請一些領導吃飯、洗腳、唱歌。在謝福心如此強大的人脈經營下,福心寵物醫院才能漸漸的在業內一家獨大。
所以他在喻湛的寵物醫院倒閉之后,就夜郎自大的以為可以高枕無憂了。
后來他得知喻湛的身份可能并非他想象的那么簡單,他還真忐忑不安、擔驚受怕了一段時間,他暗中觀察喻湛,提防他對自己打擊報復。結果他發現喻湛一點動靜也沒有,好像完全放棄了寵物醫院,一門心思都放在那家快倒閉的影視公司上面,還陣勢頗大的搞了一個藝人招聘,鬧得沸沸揚揚。
謝福心認為喻湛只是一個普通富二代,這樣的富二代全國各地,乃至世界各地有很多,他們有錢卻不一定有勢,尤其在首都這個地界,關系人脈盤根錯節,外來者很難拼得贏,砸錢都沒用!網上不是還扒出了喻湛的畢業學校么,正好也驗證了謝福心的猜測,喻湛一個留學歸國人員,任他學業再牛逼,他有依仗嗎?
他要是有依仗,有后臺,不早就對自己出手了嗎?還能忍氣吞聲到現在?八成是一個空有錢的花架子,謝福心不屑一顧,自然放松了警惕。
福心寵物醫院的公關部門在看到自媒體的文章后,第一時間聯系那幾個自媒體所屬的公司,要求對方刪掉文章。
沒想到對方完全不理會!
公關經理沒見過這么不識相的自媒體,他先說軟話,“這樣吧,我們給你們20萬元,刪掉文章,再發一條澄清公告,承認文章內容有誤,我們就既往不咎,以后還能繼續合作。”
普通自媒體的一篇閱讀數超過10w的文章,差不多也就能賺10萬元,20萬買斷這篇文章很劃算。
可是對方依然沒有理會。
公關經理惱了,軟的不吃,就只能來硬的,他說,“看你們公司歸屬地也在首都,身為小公司、自媒體人,肯定知道有些事不該提,有人不能得罪,把關系搞這么僵,以后還怎么辦事?我們老板跟主管新聞傳媒的XXX部長很熟,封殺一個自媒體號,也就是一句話的事情。”
高冷的自媒體公司負責人說,“你找錯人了,我們公司已經被喻先生收購,我沒有權限刪除他指定發布的文章,要不你直接聯系他,我把他的聯系方式告訴你。”
對方的語氣挺誠懇的,公關經理卻聽出一絲諷刺,但他顧不上這些,又去聯系另外幾家自媒體公司,果然,他們都已經被喻湛收購了。
公關經理一身冷汗,這個時候他已經有了一絲不祥的預感,他再嘗試聯系經常合作的那家水軍公司老板,請他幫忙刪掉微信上的負面評論。
這位老板先滿口答應,打包票表示沒問題,結果才過了十分鐘,他就打電話過來,語氣有一絲茫然與惶恐,以及愛莫能助,“微博那邊竟然不松口,說那些評論是用戶最基本的言論自由,太奇怪了,以前都是打一聲招呼的事情,這次對方推三阻四,還有些不耐煩,我感覺謝先生好像被人盯上了,他是不是得罪大人物了?”
公關經理終于意識到大事不妙,馬上把這件事匯報給謝福心,而這個時候,情況已經蔓延到無法收拾的地步。
自媒體的文章被無數微信用戶發到朋友圈,以及很多寵物群里分享,謝福心控制了各種APP的言論和評論,卻唯獨忽視了微信!要知道微信用戶可遠多于微博用戶,微信圈子的影響力一點都不比微博差。
一天之后自媒體文章的閱讀數就超過了千萬,這樣的數據足以讓“紅豆泥”事件、“香樟樹下”事件,登上正統新聞媒體的頭條。
幾大知名媒體很快對此進行了跟進報道,這些媒體記者極具考究精神,他們直接上門采訪程紅妮等幾位當事人,獲得第一手當事人口錄、第一手證據資料,再經過這群專業新聞撰稿人的編輯,就變成了一條條極具話題性的新聞頭條,還不是放在娛樂新聞板塊,而是在時政要聞板塊。
新聞標題諸如:#寵物行業亂象叢生,養寵物養成冤大頭#、#獸醫院醫療糾紛無人可管、無人敢管,這究竟是誰之過?#、#道德和法規的灰色地帶——寵物醫療#
不管讀者養不養寵物,了不了解這個行業,只要他看新聞,打開軟件,就能看到相關報道。
這些讀者中,就包括每日必看新聞的謝福心,他做夢都想不到,他的寵物醫院會以絕對負面的形象被全國人民知曉。
他來不及怒斥公關經理工作不力、延誤大事,慌慌張張的給他所有能想到的大佬打電話,卻反過來被大佬責難,說他為人處世太高調得罪人,他們不想被他牽連,以后不要再聯系了!
謝福心求了一圈人,竟沒有一個人愿意在此時幫助他。他感覺他背后似乎有一雙無形的大手,不知不覺,就把他玩弄在股掌之間。
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