不知不覺間,陸瑤來酒店做前臺工作已經一年了。這一年,對于她來說,實屬不易。
在經歷過感情破碎、婚姻破裂之后,還沒來得及恢復,那渣男前夫又給了她狠狠地一擊……
以前的她,養尊處優,可是離婚后的她什么都得靠自己。當然跟她要強的性格有關系,但更多的還是得學會生存與獨立。
酒店前臺其實算不上是一份輕松的工作,服務性行業的一線崗位通常比較辛苦,特別是酒店,幾乎都是輪休制,沒有什么固定的休息天。
一年來,陸瑤需要付出很多的努力才能使自己站穩腳跟,累嗎?很累……有時候,在午夜夢回時也曾偷偷哭泣過……
所幸,她都熬過來了。如今總算是穩定下來了,也完全適應和習慣了。陸瑤對自己的工作表現還是挺滿意的。
今天,她上的是晚班,可以在家吃完晚飯再過去。一個人的生活比較簡單,陸瑤對于生活瑣事也是打理的井井有條。
習慣于提前十五分鐘就到崗陸瑤,剛剛在更衣室換好工作服出來,接著就跟同事做換班交接工作。
晚班是從晚上19:30分開始至第二天早上07:30分,共計12個小時。這中間是完全不允許合眼睡覺的。
陸瑤像往常一樣,認認真真地做著自己的工作,其實晚班并不會很忙,只不過就是要熬夜不能打瞌睡比較痛苦,工作量不多的。
對于陸瑤來說,一年做下來了,也早就習慣了,并不會覺得辛苦了。
看看時間,已經23:30分了,通常到了這個點以后,前臺基本上就很少有事了,該辦入住的也都辦完了,大部分住酒店的客人也都差不多休息了。
再看時間的時候,已經是凌晨01:20分了,陸瑤聽到酒店門口傳來了不小的動靜。
沒過多久,就見兩位衣著光鮮的男士進了酒店大廳,直直的向她走來。
看起來,其中一人應該是喝醉了,因為他走路搖晃、步履不穩,且是由另一個人攙扶著進來的。通常遇到喝醉酒的人就要注意,少跟喝醉酒的人做過多的交流,更別跟喝醉酒的人講道理。
陸瑤快速的作了基本判斷,隨即起身微笑著問候道:“歡迎光臨,請問有什么可以為您效勞的嗎?”
“幫我們開兩個商務大床房。”其中一個人說道。
“好的,先生,這就為您開兩個相鄰的商務大床房,請稍等。”陸瑤按照常規操作流程進行。“先生您好,麻煩兩位出示一下證件,
我需要為兩位登記辦理一下入住手續。給兩位安排在9樓,916及918兩個房間。”
“好,謝謝!”其中一人很快便把自己的身份證遞給了陸瑤。
隨后搖著旁邊的人大聲說道:“快醒醒,拿一下身份證。”
“啊~哦,哈哈哈,證件……證件……你等著,咦,我怎么看到有個美女?”喝醉酒的那個人邊說著邊搖晃著身子靠近陸瑤。
剛一走近,濃濃的酒氣就撲面而來,盡管讓人很不舒服,但陸瑤還得保持著微笑像沒事人一樣做好自己的服務工作。
此時,那個喝醉酒的人突然伸出手拍了陸瑤的臉,似是摸又似打……因為這拍的聲音在這寂靜的夜里格外響亮及刺耳。
后來,另一個同伴趕緊上前來把喝醉酒的人拉開,隨后便跟陸瑤真誠的道歉。
最后,陸瑤還得咽下這委屈,微笑著幫他們辦完入住手續,直至他們離開前臺,乘電梯上樓回房間。
等他們離開后,陸瑤的眼淚悄悄的滑落,但隨即又被她快速地擦干了……因為,酒店前臺所受的委屈從來不少,且也沒地方申訴。
而承受這些難言的委屈也是作為酒店前臺的崗位職責之一吧,既然選擇了,再大的委屈都得自己咽下去。
妙書屋
三五第一小說網_
( 明智屋中文 wWw.MinGzw.Net 沒有彈窗,更新及時 )