https:///最快更新！無廣告！

對桃樂絲來說，作為后場員工最大的福利就是不用再伺候那些難纏的客人了。

尤其是貪得無厭的客人，一開口都是身家成百上千過億的大人物，為了兩瓶免費的水讓客房服務上上下下跑了十幾次。明明連續三晚入住，為了使用體驗券非要checkin、checkout三次，還指著卡券底部一行小字說，“你們商家這種只許下次使用的小伎倆早就被我看穿了，只要我checkout了就是下一次！”安排的客房還必須是同一間，說是為了客戶體驗？前廳小哥哥小姐姐們一臉懵逼。

應收部小姑娘打電話上來，“何女士在嗎？”桃樂絲知道這是財務部下面的員工對何慧麗一種無形的蔑稱，他們叫前總監都是“老板”。

“老板”是個年過50還單身未婚的女性，跟市場部的韓籍的老大關系很好，經常有人看到兩個女人下班后在門口清吧喝上一瓶紅酒。兩人對紅酒的造詣都極高。

“老板”典型獅子座，霸道兇悍又自尊心強，經常把部門新來的員工罵的哭哭啼啼，人事老大軟硬兼施勸了好多次都不奏效。直到部門里一個新人對錯了帳，付錢的時候誰都沒留心，因為這樣的錯誤從開業以來從來沒有發生過，將一筆50萬的賬款轉到了已經不合作的供應商賬號。

女總監立刻親自開了車，去了隔開一條濱江的姐妹酒店，把當時與這家供應商交情不錯的前物料部經理接了回來，然后兩人一起上門要求退款。

這種事按照流程應該是直接對口的物料部先發起退款請求，再由應收部跟進，如果對方拒絕直接走人事轉到法律顧問辦，可同時按照流程操作財務部里犯了錯的員工就是一串大閘蟹似的，當時總賬和副總監也難逃其咎。

而額度在總監監管以下，倒是總監自己可以把責任推的干干凈凈。

但是她一句，“你們是我手下的員工。就算要開除也必須是我親自開除，除了我誰都不準動你們。”那以后所有人都變得忠心耿耿，原本心思渙散各謀其事的財務部，被稱之為最像散沙的財務部，卻一改往常的凝聚了起來。

不再為了一點點小錯誤而推諉，想的都是怎么一致對外。

桃樂絲轉進部門的時候副總監還沒有請假回家，她對桃樂絲說，“歡迎你加入我們的大家庭。很負責任的告訴你，你來的時候整個部門已經度過了最艱難的時期，日后的發展我無法向你保證，但是眼前我敢說是我見過的最美好的團結期。希望你能好好珍惜，不要為了任何小心思破壞了部門的人心和團結。否則不管你是管培生還是其他部門的紅人，照樣把你趕出去。”

記住網址.

可惜不久之后就來了一個想要破壞部門團結的人，而曾經揚言要保護部門團結的副總監沒能把對方趕出去，卻把自己趕出去了。因為那個破壞者就是新任總監。

雖然人都還是一樣的人，可是從新總監上任后采取的一系列手段就是分明要分離這個部門。

為此杰西卡在背后收攏了許多關于新總監在前職上不受歡迎的趣聞軼事，為了挑撥那些部門里的“叛徒”，試圖歸攏于新總監的人。

他們私自開創了一道分水嶺，就是私下的稱呼，叫“何總監”、“老板”的都是叛徒。叫“何女士”的則是自己人。

這個稱呼是有來由的。何慧麗在享受員工福利入駐其他城市姐妹酒店的時候，前臺誤將她叫作了何小姐，因為確實業內有許多女性財務總監都是單身未婚，何慧麗卻立刻較真了起來，必須要改口叫“女士”。在英文縮寫上都是Ms.，何慧麗牛叉到改了姐妹酒店整個書信格式要求，小姐和女士，必須用括弧標注出來！

桃樂絲聽到這個趣聞的時候也忍不住笑了笑。可是在杰西卡的認真調度之下，底下的其他人卻完美執行起來。

只有莫妮卡等幾個老資歷的開業經理們拒絕了這個可笑的稱呼，他們心里都知道，新官上任有時候不只要燒三把火，還要把整個團隊都打散了才能有自己發揮的余地。只要整個模塊都是鐵板釘釘，那她上任的價值又怎么體現呢。

桃樂絲無聲的笑了一下，調整了語氣道，“西餐廳在辦試吃，被人叫去那里了。”作為部門助理的職能工作之一，望風好自己老板的一舉一動。是提前溜回家了，半路出去買香水了，還是跟其他老大私下聚餐去了，都必須清清楚楚，才能體現出價值！

“切。”電話里的小姑娘語氣傾滅，“就知道貪小便宜的人……”后面的話可能因為有人走進了她的辦公室，被吞了下去。

財務總監辦公室由于前期裝修失誤，一直在施工維修中，所以與其他員工辦公的地下室場所分層了。借居在市場部位于酒店2層閣樓的一間角室中。雖然角室有些逼仄，但是有透明的玻璃窗，有陽光，能看到街對面的Wagas餐廳和路上遛狗的人。那是與常規處于地下層的酒店員工辦公室不一樣的享受。

雖然工程部正在“積極”搶修，但是搶修要錢。而前財務總監顯然不想讓自己再回歸到“地下”的蝸居中，為了可以堂而皇之的鳩占鵲巢，選擇了大力度克扣工程部預算。

何慧麗上任后聽到工程部老大哭訴起自己的遭遇，心懷同情。可是跟著其他手下員工參觀了自己前任原本應該工作的辦公室后……瞬間決定繼續維持原判。

應收部的小姑娘隔著電話正在跟她辦公室里另外的人解釋自己為什么在打電話，桃樂絲正準備掛斷，就聽到那頭傳來話筒被捂住，模糊的聲音在說，“就是前廳那個小點啊。……對啊，人小小只的，脾氣還挺沖的。……說什么客人用的支票賬面不對，讓我去確認下會不會跳票？神經病啊，這種事我現在怎么可能現場確認給她！……就是，我為什么要去？我們又不見客戶的。”

桃樂絲猛然間想起了一件事，就在不久前。前廳部經常負責值夜班的助理經理突然大白天的來了何慧麗辦公室，那個時候助理經理其實已經下班了。

她與何慧麗暗搓搓的在小房間里談了很久，注意到助理經理出來的時候手里拿著一張支票和一個空的信封，認出信封就是她之前小心翼翼拿著進來的。

可是出門的時候直接連著信封和支票一起撕了，她把信封的空殼扔進了桃樂絲桌邊的簍子里。但是撕碎后的支票還是捏成一團塞在了口袋里。

午餐的時候桃樂絲與莫妮卡、杰西卡一起吃飯，就聽她們討論起了應收部一張空頭支票的事。結果怎么樣不了了之，桃樂絲卻聽到小點抱怨過整個部門都被莫名其妙扣了津貼。

看來是那張空頭支票的余威了。現在前廳部對所有非現金類結算都小心翼翼如臨大敵。

考慮到小點由于私下幫助自己的關系最近的運氣一直不怎么順利，桃樂絲雖然在業務能力上不怎么行，但在人氣上應該還能幫忙漲一漲。她決定過去幫忙沖一波人多勢眾！

杰西卡說過前廳部的男男女女都是妖怪、人精，抗壓能力一流，前腳被變態客戶罵的狗血淋頭，后腳一轉身就能笑出春光燦爛，這心理素質不去當間諜都可惜了。

前廳部實習過的桃樂絲心底知道，他們其實是最怕麻煩的一類人，因為任何的麻煩意味著自己必須絞盡腦汁解決，沒有人愿意一天內接幾十樁投訴案上身，就算當到經理、總監也一樣。人的忍耐力是有限的。所以養成了約定習俗的規矩，誰碰上的倒霉事誰自己在崗期間內解決，除非十分重大，絕不能留給接班的同事。

而前廳又是特別容易招惹到投訴的。服務業最怕的不是別的，就是投訴。艾瑪黃之所以到哪里都能被人溫柔以待，就是因為她的一句好話，可以抵消成百上千的投訴。媒體的報道優勢就在這里。

走到前廳，一眼看到個紅衣女子氣勢洶洶站在那里。

忽然覺得有幾分眼熟？

往深處一看，前廳中央擺放的多米色懶人沙發上江洋四仰八叉的躺在那里。正戴著耳機在刷平板電腦。

靈魂受擊。這個女的，不就是江洋最近找的網紅女友么。不就是被艾瑪黃吐槽為，長得跟她“有幾分接近”的那個人么。

小點看到她，立刻像看到了救兵。

“你們老大呢？”

“在試吃……”

小點的目光隨之移向了另外一個出口的清吧，壓低聲音哀求著說，“幫我去喊一聲好不好？”

各個行業其實都一樣的，身為職場員工都喜歡報喜不報憂。哪怕這個憂也不一定是自己惹出來的，但在領導的觀感看來，誰來告訴自己就是誰的錯，打小報告的不算。

小點拜托了好幾個餐飲部路過的同事去把清吧參加試吃的前廳小領導找來，可是找了半天都跟她說沒有看到。

那么大個人站在門口怎么可能沒有看到！只是小點自己走不開，把客人丟下，聲稱自己去找救兵，是大忌。一來顯得自己不專業，二來顯得溝通方式陳舊，畢竟酒店不是銀行，不是官企。

桃樂絲很想徑直走到江洋面前，跟他說，你管管女朋友吧。可是她不敢，她慫。

江洋是VIP。而且她沒有跟任何人說起過，她認識江洋。

如果在這里他假裝不認識她。可能不用等到月底，直接就能被勸退了。人事部老大的勸退勢頭，她是親眼目睹的。就何慧麗上任前財務部空窗期的兩個禮拜，眼睜睜看著人事部老大勸退了三個大大皮，都是二胎，其中兩個是屬于財務部的。

懷孕、哺乳期都是法定不能遭開除的，能勸退她們的人事老大被尊為，“企業的爹媽”！連業主方也對她深有挖角之勢。

桃樂絲轉身準備去清吧門口搬救兵。

紅衣網紅女看出她的制服跟別人不太一樣，那是因為她穿的是后場員工的制服。

網紅女誤以為她是什么不想管事的管理員工，一步擋住了她的去路，“你是誰啊？過來看一眼就走？當這里菜市場看熱鬧的啊。”

“呃，她不是我們部門的。”小點立刻幫忙解釋了起來。

“告訴你，我男朋友整個酒店的人都認識！是什么部門他一看就知道，別來糊弄我。”

豌豆炮臺架到一半，被硬生生拖了起來的江洋一臉的不耐煩，禮貌性的笑容都維持不住了。

然而目光瞥見桃樂絲的瞬間，爆發出無法掩蓋的欣喜。

“嗨！”

嗨你妹！

看了一眼雙手叉腰的女友，“不是給你支票了，還沒結完？”

“哼——”果然還是要靠自己的親男友，開了個好頭，“什么破前臺啊。沒見過世面的樣子。跟我說轉票不收。”

江洋不禁皺起了眉頭，小點以為他是生氣了，隱隱有些不安。

看著剛才還很勢力的小前臺現在一副局促驚恐的小表情，網紅女友臉上得意極了。殊不知江洋皺起的眉頭是因為她說的話。

國內和國外的行情不太一樣，這里轉票確實不太使用，而且對運營方風險大。如果他作為這里的管理層也會拒絕讓下屬接受這樣的付款方式。

然而，“只有這個付款方式，你們愛收不收。”他沒錢了啊。是真沒錢了！所以除了聲援女友之外，也沒有別的方法了。

之前他住酒店是不要錢的啊！

桃樂絲也跟著皺起眉頭，她早就認識江如祖和江洋，也知道酒店管理方對業主股東們的優待。

什么時候開始，江洋入住本酒店要付錢了？

難道是……她偷偷側目掃了一眼小點屏幕上結賬的客戶名字，以為他是用女友的名字入住的。

但在他名字旁邊看到了偌大的一個紅色提示符，非VIP。

她也算是在IS部混跡過的人，知道VIP的標記符從最開始的藍鉆，到了后面的紅鉆，金鉆，一直演變成今天的黑鉆，都是那些方框眼鏡程序員無聊的惡趣味，但是火亮火亮的非VIP？是江如祖的風格了。

一個沒忍住，吭哧笑了出來。

( 明智屋中文 wWw.MinGzw.Net 沒有彈窗,更新及時 )