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三個人連忙趕往方寸酒店。
見面時,嚴黃給馬木和葉云潔做了介紹,并且告訴馬木,以后自己和秋姐在京華中控科技股份有限公司的股權管理由葉姐負責。
“葉姐,說說吧,怎么回事。”
“嚴總,本來不想給你打電話,實在沒辦法了,才不得不請你出面,我們碰到無賴了。
這一個多月來,已經發生10起這樣的事了,總有不同的四五個人或是中午或是晚上吃飯時找麻煩,或是說菜咸了或是說菜淡了,或是說菜里有不干凈的東西,還說服務員態度不好,總之各種理由。
今天中午更過分,說服務員為發泄對他們的不滿在上菜途中往菜里吐口水,把服務員都氣哭了,他們還不依不饒,非要領導出面解決問題,否則他們就要在店里拉橫幅維權。
我說我就是領導,他們說要直接和老板談,我說我也是老板,他們問我是大老板嗎,我說不是,他們就說要和大老板談。
沒辦法,我只能請你出馬了,我們的生意因為他們的搗亂已經受到影響了。”
葉云潔越說越氣憤,眼圈都泛紅了。
“報過警了嗎?”
“報過三次,片區派出所民警來了后,見事情不大就只是口頭教育了一下。
后來再打電話,他們就問打起來了嗎?工作人員說沒有,他們就沒有來。
我知道他們有些煩了,我也理解,畢竟只是糾紛,公說公理,婆說婆理,他們不好認定。
但是我知道,這些搗亂的人一定是故意的。
有時候工作人員給他們安排包間就餐,他們不要,只想在大廳。后來我分析,他們就是為了鬧事時有利于制造影響,破壞我們的生意。”
“他們為什么要破壞我們的生意呢?分析過嗎?”
“同行是冤家,會不會是其他酒店使的壞?”
“也有可能,不過既然我來了,我們就一起見見他們,把他們帶到接待室吧。”
五分鐘后,六個得意洋洋的男人走進了接待室。
嚴黃、馬木、左秋和葉云潔坐在一側,馬木很好奇嚴黃會怎么處理這件事,以看熱鬧的心態坐在了嚴黃的身邊。
葉云潔請他們坐到了另一側。
嚴黃微笑著看著他們,然后微笑著開口:“我就是大老板,說說你們找酒店麻煩的目的吧。”
開門見山的發問讓六個人一愣。
劇情不應該是這樣嗎:老板道歉說好話請求原諒,拿出好處打發瘟神。
對方憑什么這么強硬,直接判定我們在找麻煩?
六個人中一個叫吳江的生氣了:“老板,我叫吳江,我不知道怎么稱呼你,但很明顯你沒有解決問題的誠意啊。
不僅連杯茶水都沒有,還直接污蔑我們找麻煩,如果你是這個態度的話,我們也沒有談的必要啦。”
吳江說完站起身,其他五個人也站起身,一副欲走的架勢。
嚴黃先喝了一口茶,繼續笑著看向他們,“吳江是吧,你是他們領頭的?明人不說暗話,你今天走出這個門,我不會阻攔。
但是,你們就永遠失去了和我談話的機會。
吳江,你把事情搞砸了,賭氣要走,沒把事情辦好,你的老板不會批評你嗎?坐下吧,又不是小孩子,你的心思我懂。”
吳江吃了一驚,心想這個老板厲害啊,怎么就看穿了自己的心思呢。鋪墊了一個月,就是為了今天捅破窗戶紙,提出要求。
自己也沒有真想走,就是想給對方一個下馬威。
吳江給自己找了個臺階,冷冷地說道:“既然老板想解決問題,我就暫時聽聽你們怎么說。”
六個人又坐了下來,只是依然沒有人給他們倒杯茶喝。
“吳江,現在是和諧社會,我們商家呢講究和氣生財,講究的是合作共贏,有什么不能把事情拿到桌面上說呢,何必非得三天兩頭地找我們的麻煩呢?”
“老板,你可別瞎說,我們怎么找你們的麻煩了?我們這是第一次和你們發生糾紛啊。”
“吳江,你們都是混社會的,講究的是敢作敢當,你認為我冤枉你們了嗎?
雖然你們鬧事的人中每一次都不是同一撥人,但是有的人不止參與一次了吧?今天你的人說看見我們服務員吐口水了,是你們哪一位看見的?”
“我看見的,我從衛生間出來恰巧看見的。”
“哦,你叫什么名字?”
“我叫韓朋,怎么了?”
“韓朋,說話是要負責任的。你知道嗎,我們酒店所有的公共區域都是有監控的,既然你是從衛生間出來看見了服務員往里面吐口水,那就說明你是在走廊上看見的。
服務員到底吐沒有吐,一看監控就知道了。到時候,韓朋,你還堅持說你親眼看到了嗎?”
“我,我…”韓朋語塞了。
吳江突然不知道該怎么開口了,好在嚴黃又開口了:“吳江,其實這也不是什么大錯。為了做成點事情,當然要耍些手段,采取些措施,你說是不是?我知道你們作為下屬也不容易。”
吳江接口道:“老板,理解就好。”這句話一出口,無異于不打自招。
“不過說心里話,你們這些天搞的這些事情,確實給我們造成了不好的影響和損失啊,我們店大,損失點就損失點吧。吳江,現在可以和我說說,你們需要我做什么?”
嚴黃寬宏大度待人誠懇的態度讓葉云潔有些吃驚,對待壞人需要這么好的耐心嗎?
馬木也有些納悶,老大不是這樣肯吃虧的人啊,今天是怎么了?改性了?
只有左秋暗暗發笑,嚴黃這是在憋壞呢。
“老板貴姓?”
“我姓嚴,叫嚴黃。”
“嚴老板年輕有為,心懷寬廣,是個干大事的人。早知道嚴老板是這樣的人,我們又何必費事呢?
你們那個陳總經理,可不像你這么好說話,還挺橫。還有她身邊的一個小丫頭,說是她的助理,叫做岳云霄,比她還橫,還想動人,哪像做買賣的人啊,今天怎么沒見到她倆啊?”
“因為處理不好和你們的事情,我讓她們反思去了。吳先生手下能有這么多人,基本上每一波都不重樣,你也是個人物啊。”請瀏覽wap.shenshuwx閱讀,掌上閱讀更方便。
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