第36章刁難第36章刁難←→:、、、、、、、、、、、、、、最新網址:xinbqg
她把目光放在文件夾上,把內容翻看了一遍。
客戶的資料比較齊全,包括用戶姓名,電話,購車型號價格等。
數據是按年份分的,蘇漫生直接找到最近一年的,用手機軟件把數據掃描成電子表格,把用戶信息建表保存。
一個電話號碼有11位,如果照著文件夾上的一個一個去按,那不得按到猴年馬月!
既然技術部的指望不上,她也只能用這種笨方法了。
十分鐘后,林小雨慢慢靠過來,小聲道:“你還不開始嗎?這么多根本打不完啊。”
蘇漫生沉眉:“不急。”
林小雨擔憂道:“分點給我吧,我幫你。”
蘇漫生感激的看了她一眼:“不用了,免得她到時候又給我小鞋穿,說不定還要連累你。”
林小雨這個老好人,嘆了口氣,回到了自己的位置。
蘇漫生把文檔整理好,編輯好郵件模板和話術,然后才開始打電話。
最近的數據是一年前的,接通率還挺高的,但是一聽是回訪,客戶基本就沒耐心聽了,三兩句就掛了。
通話時長短,固然能節省一些時間,但是這樣的結果蘇漫生并不滿意。
客戶拒絕溝通,對她來說就是一種失敗,那她和一個機器人沒什么區別。
打了好幾個后,她調整了話術。
電話再次接通。
“您好李先生,我是賽特的銷售經理小蘇。”
反正只要是干銷售的,個個都自稱經理。
她的聲音很甜很有親和力,對方帶著警惕問道:“有什么事嗎?”
蘇漫生:“您一年前在我們這里購買了一款xx轎車,現在我們的車載系統有更新,為了提升您的出行體驗,特來提醒您及時更新系統。”
“好的,我回頭看一下,車沒怎么開。”
“謝謝李先生,那您方便的時候記得更新,如果操作有疑問,可以隨時打給我,或者到我們銷售門店,會有專門的工作人員協助您完成,我看您這邊購車馬上滿一周年,到店的話,會送您一次汽車精洗和保養服務,您看什么時候方便過來,我幫您預約一下門店的時間。”
客戶是個五十多歲的男人,一聽有便宜可撿,立馬來了興致:“那周六吧,確定是免費的,不需要我花錢的吧?”
蘇漫生微笑著:“當然,稍后我把贈送的套餐內容發送給您,到場消費的時候您可以核對,加您的微信方便嗎?”
李先生熱情起來:“方便方便,微信號就是我的這個手機號。”
蘇漫生:“謝謝,稍后請您通過一下,我叫蘇漫生,您叫我小蘇就好。”
掛了電話,蘇漫生長長的吁出一口氣。臉上總算有了輕松的笑意。
這個客戶的車險馬上到期,加了微信,說不定還能賣給他一份保險。
這一下午蘇漫生才打了五十來個電話,按照這樣的速度,再給她一個星期,這批號碼也是打不完的。
下班的時候,同事陸陸續續都離開了。
蘇漫生仍舊撥著號碼,聽見有兩個同事低聲交談:“唉,這么打,就是通宵也打不完啊。”
另一個道:“什么回訪,不就是變著法子推銷嗎,這年頭還有幾個人接這種電話啊,這批數據一直放這里幾個月了,也不是很急嘛,這分明是刁難……”
“噓,別多話!”
蘇漫生雖然戴著耳機,但是她們的話,她聽得一清二楚。
抓著筆的手指蜷緊,但是在電話接通的那一秒,她臉上立馬帶起笑意,聲音溫和:“您好,請問是吳女士嗎,我是賽特的銷售經理小蘇。”
周衍時開了一下午的會,回來的時候看到辦公室孤零零的蘇漫生,問道:“還不回去?”
口吻熟稔。
蘇漫生:“嗯,加會兒班。”
然后給他發了微信:不好意思,今天我做不了飯了,得加班。
周衍時:做飯不是你的義務,別覺得抱歉,你忙完了我帶你出去吃。
蘇漫生忙著打電話,沒回復。
辦公室安靜得很,只有周衍時手指敲擊鍵盤和蘇漫生打電話的聲音,兩人各忙各的。
不知過了多久,一杯水放在蘇漫生的桌角,她抬頭一望,對上周衍時深邃的眸子。
她嗓子快要冒煙了,感激的端起水杯:“謝謝主管。”
周衍時:“我沒給你安排這么多工作吧?還沒忙完。”
蘇漫生看了看時間:“那我先下班。”
她小聲道:“你先走。”
周衍時笑了笑:“公司的人都走得差不多了,現在哪還有人看到你。再說了,我們好歹也是一個部門的同事,一起走也正常吧。”
蘇漫生皺著眉:“早上就被小雨看到了!”
周衍時無奈的走開,給蘇漫生發了信息:路口等你。
蘇漫生像是做賊一樣,在路口上了周衍時的車:“快走!”
周衍時已經懶得和她計較了:“今天的工作怎么回事,我在外面聽到有人說方燕刁難你。”
蘇漫生否認:“不存在的事,別聽他們胡說。”
周衍時骨節分明的手指隨意的搭在方向盤上:“那你說說,為什么加班這么久都沒把事情做完。”
蘇漫生打了一下午電話,口干舌燥嗓子疼,不太想說話:“我做事慢。”
周衍時:“不管是作為你的上司,還是你的合法丈夫,我都有權過問你的事。”他偏頭看著蘇漫生:“你真的不打算告訴我?”
蘇漫生看他如此認真,自己也不好意思再敷衍。
她坐直身體,悻悻道:“那我現在以……妻子的身份和你說,你不要站在上司的角度來聽。”
周衍時勾起淺笑:“嗯。”
蘇漫生:“方燕給了我一摞客戶名單要求我去回訪,有一千五百多個,周五下班前要結果。”
周衍時沒有半點意外:“她也太沉不住氣了,這么快就開始找你麻煩。”
蘇漫生嘆了口氣:“是我昨天太冒頭了。”
周衍時:“和你沒關系。你怎么打算的,傻傻的去挨個聯系用戶?我看你今天加班也沒打幾個,這樣恐怕完不成。”
蘇漫生:“這樣打當然完不成。我現在聯系的是近一年的用戶,接通率蠻高的。但是我想那是十年八年的估計就不行,估計有些已經是空號了。”
周衍時:“就算是空號,一個一個去打,也挺耽誤時間的。需要我幫忙嗎?”
蘇漫生搖了搖頭:“不用了,我有自己的辦法。”
周衍時沒有堅持:“想吃什么?”
蘇漫生:“隨便吃一點吧,我回去還得加會兒班。”
吃了飯回到家,蘇漫生關在臥室里撥了一個號碼。
“張澤,我是蘇漫生。”
對面的男聲明顯遲疑了一下,然后帶著些許緊張:“漫生?”最新網址:xinbqg←→新書推薦:、、、、 ( 明智屋中文 wWw.MinGzw.Net 沒有彈窗,更新及時 )