第24章傲慢第24章傲慢→：八三看書83ks，為什么它永無止境!

“強制登出？”店員遲疑了一下，“我們這邊倒是沒有。”

“電腦卡頓嚴重嗎？”

“啊，非常嚴重，”店員立刻答道，“從上星期開始這破電腦就卡得不像話……這是正常的嗎？”

“當然不正常了，可能和其他分店一樣也是線路的問題，”肖恩輕聲道，“我幫你們遠程看看吧。”

“那太好了，麻煩您。”

“你們店用的是有線網還是無線網？”

“有無線網也有有線網，工作電腦連的是有線網。”

“你們的店面代碼是多少？”

“讓我想想……呃，05722。”

“主機編號呢？”

“不好意思，什么是主機編號？”

“……讓你們店長來一下，他肯定知道。”

店員忽然有些緊張起來——他隱約記得艾利岡的新人培訓提到過這些東西，雖然他從沒真正搞懂過，但這一點也不影響他在店里干活兒。

在正式上崗以后，那些無用的培訓就和《艾利岡新人手冊》一樣被他拋在了不知名的角落。

他抓緊了電話，低聲道，“店長現在不方便聽電話，您能簡單介紹一下嗎？”

“行吧。”

肖恩開始了自己介紹，他的語速非常快，其中混雜著大量專業術語，以至于店員必須非常專心才能大致聽明白肖恩在說什么。

店員竭力回憶著從前聽過的培訓，他對這些東西確實有些印象，主機編號和店面代碼一樣，是一串代表著不同門店的數字，只不過前者僅用在計算機上，如果店內設備更換，主機編號也隨之變動。

在艾利岡內部，它們都不是什么秘密的東西，僅僅是信息世界一串數字化的姓名，就像分店與分店之間的郵編。

“……我這么解釋，你明白了嗎？”肖恩問。

“嗯嗯。”店員心虛地應和著——肖恩的那串解釋他根本沒聽懂多少，他謹慎地斟酌著自己接下來要說的話，以免被對面的工程師覺察出自己在這些概念或流程上的不熟悉。

不過好在，這位名叫亞當的同事似乎完全沒有發現他這方面的生疏。

肖恩接著道，“因為這兩年我們硬件有過好幾次更新，所以我不確定它具體貼在了什么位置，你看看呢？”

電話另一頭傳來一陣翻動聲。

“找到了，就貼在主機側面。”

緊接著，店員流暢地向肖恩報出了一串十二位數字號碼。

等掛斷電話，肖恩再次看了眼通話時間時間：5分03秒。

他深吸一口氣，馬不停蹄地撥通了第三個電話——艾利岡的內部員工支援中心。

為了讓聲音聽起來更成熟些，這一次他站了起來。

在這個電話中，肖恩偽裝自己是這家“艾利岡”分店的店長——伯格曼本人。

在撥通內部員工專用求助電話以后，他很快準確地報出了分店的代碼、主機編碼和伯格曼的工號，他的訴求很簡單：

麻煩告訴我，我個人的內部郵箱號是多少？

對面顯然被這個提問怔了一下——員工本人怎么會不記得自己的郵箱賬號呢？

肖恩的聲音混雜著懇求和怒火，“這個帳號平時都是電腦默認保存的，又不像密碼總是需要輸入——哈，我倒是把我該死的密碼記在了本子上，但我的店員把整個系統重啟了，帳號沒有了！”

說到這里，肖恩的聲音又驟然轉低，“……您需要再核驗一下密碼嗎？我也可以找個僻靜的地方報給你聽，到底要怎么樣才能讓你相信我是我？”

“不用，不用，我這兒也查不到您的密碼……再說您已經說過了您的個人工號和主機編號，我當然相信您，只是這個操作有些不符合我們的——”

“拜托了！”肖恩竭盡全力地投入角色，他的臉甚至因此微微發紅，“客人已經排了長隊了，我們這邊再登不上系統，就沒辦法正常支付……幫個忙吧！只是一個帳號而已，其他人拿到一個郵箱帳號能干什么？”

“好吧……”電話另一頭的客服顯然被說服了，“請稍等。”

過了一會兒，客服報出了一串郵箱地址。

肖恩再次看表，至此，總共已經過去了  22  分鐘，雖然剩下的時間有些緊張，但一切非常順利。

他重新坐了下來，不慌不忙地在電腦終端重新輸入了艾利岡官網的員工網入口，在敲下伯格曼的內部郵箱地址以后，他的程序開始不間斷地嘗試登錄這個郵箱。

三分鐘后，肖恩的電話再一次響了起來。

“喂？”

“是總部的工程師亞當嗎？”電話那頭傳來了伯格曼的聲音，“我們分店也出現了帳號強制登出的情況，而且它還提示我‘賬號存在風險，已向總部發出警報’，你那邊現在有什么頭緒嗎？”

“啊，別著急，正常現象。”肖恩皺著眉頭，“我現在還在處理橡樹街那邊的情況——”

“恢復起來要多久？”伯格曼的聲音非常焦慮。

“一個小時？”肖恩的聲音帶著一些不確定，“我剛才說過了，你們那一帶的線路好像都出了問題，我會按順序依次恢復的，您就在店里等等吧。”

“一個小時，”伯格曼驚呼了一聲，但又迅速恢復了冷靜，“不，不不，我絕不能接受——在周末，我們這邊的客流量才是整個譚伊最大的，先恢復我們這邊的吧！”

聽到這句話，肖恩幾乎用盡了全力才忍住沒有笑出聲。

“好吧好吧，每個人都這么說……”肖恩佯作不快，小聲咕噥道，“我來看看，你內部郵箱是不是bergman4587_  glant.？”

“對，就是這個。”

“密碼是多少？”

伯格曼忽然有些遲疑，沒有立刻回答。

按說，對方顯然是艾利剛的內部人士，因為他不僅直接報出了自己的內部郵箱，還準確給出了帳號登出的預警，自己不該再懷疑什么了……

但一種隱隱的不安突然浮現，似乎在提醒他，這樣做不對。

“喂？”肖恩催了一聲，“你還在嗎？我這邊事情真的很多，你要著急就別耽誤時間——”

“在，我在的。”伯格曼有些猶豫，“檢修……需要我的密碼嗎？”

“對。”

肖恩什么也沒有解釋——這個時候什么解釋也比不上果斷的沉默。

果然，大約十幾秒后，伯格曼壓低了聲音，報出了自己的密碼。

“……呵，這是誰的生日么？”

“對，”伯格曼低聲答道，“我女兒。”

接著，肖恩又問了一些無關緊要的問題，幾分鐘后，他掛了電話。

事情完全不出所料——這些作風老派的中年人，往往對社工手段毫無覺知。 ( 明智屋中文 wWw.MinGzw.Net 沒有彈窗,更新及時 )