第253章培訓第一課(1/3)←→:
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蘇云杰做夢都沒想過,他竟然會在這里遇見周燕。
自從上次舞廳一別之后,蘇云杰就再也沒有見過這個性格有些潑辣的女生。
蘇云杰看著周燕。
而周燕也同樣驚訝萬分的在看著他。
“怎么會是這個家伙?”周燕心中暗忖著。
“我給大家介紹一下,這位是蘇云杰,是咱們的新伙伴,大家鼓掌歡迎。”陸野朗聲道。
眾人聞言,發出一陣熱烈的掌聲。
“大家也都向新人做個自我介紹,彼此認識一下,從左邊開始。”
陸野沒有替眾人做介紹,而是要求每個人都自報姓名。
今天是陸野準備做銷售培訓的第一天,向陌生人介紹自己也是需要培訓的內容之一。
陸野借著這個機會,正好可以看一下大家的基礎。
“我叫曹德華。”
站在最左邊的男子,第一個開口向蘇云杰介紹著自己的名字。
只是他如此簡單的自我介紹,卻是給后面的人起了一個非常不好的頭。
果然,隨著他之后的第二個人,也只是簡單的報上了自己的名字。
“你好,我叫顧順。”
“停!”
隨著第二個人的話說完,陸野果斷地喊停了后面人的介紹。
“想和陌生人交流,你的自我介紹就是向對方遞出一張名片,如果像你們這樣,只是告訴對方自己叫什么名字,你們覺得對方能記住你們嗎?”
辦公室內,眾人面面相覷。
“云杰,你先站到里面去。”陸野對蘇云杰輕聲道。
蘇云杰點點頭,徑直走進了對面的人群中,直接站到了周燕的旁邊。
陸野看著自己面前的十多個人,朗聲道:
“衛生晚點再打掃,我現在先給大家培訓第一課,如何向陌生的客戶做自我介紹。”
“在具體給大家說明之前,我先問一下你們,如果有陌生人跟你們搭訕,你的第一個反應,會是什么樣子的?”陸野提問道。
“想看看他要干什么...”
“警惕對方是不是壞人...”
有人開口回答道。
陸野點點頭,繼續道:“你們說得對,面對陌生人的搭訕,一個正常人的第一本能反應,往往都是防備,其次是好奇。”
“那么讓對方感受到安全的同時,又能對你產生好奇感,
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“一個好的自我介紹,首先是從肢體語言開始的。”
“沒人喜歡別人哭喪著臉跟自己打招呼。”
“所以,大家要練習的第一個動作,就是微笑。”
陸野在前面給大家做著培訓。
蘇云杰站在周燕旁邊,用眼睛余光偷瞄著對方,并小聲問道:“你怎么在這啊?”
周燕聽到了蘇云杰的問話,卻并沒有去理會他。
而是更加專注地聽著陸野的講話。
“商務禮儀中,微笑也是必不可少的基本素質。”
“正確的微笑,嘴角要適度上揚,幅度不要太大,露上齒,6到8顆就好。”
“不能笑得太大,那樣顯得夸張、不穩重,也不能太小,不然顯得不熱情。”
“下面,所有人都跟我一起做。”
陸野向眾人做著示范。
周燕學著陸野的樣子,嘴角緩慢上揚,逐漸露出潔白的上齒。
蘇云杰跟周燕打招呼,對方卻沒搭理他,鬧了個沒趣,隨后也開始跟著陸野做起了練習。
只不過,他的目光仍是時不時地看向旁邊的周燕。
“好,大家做得都不錯,記住這種感覺。”
大家都是成年人,學這些基本的東西都很快。
陸野見大家的笑容都達到了要求,便開始了下一步。
“笑容是肢體語言的一部分,我們還要搭配眼神,要向對方展現出足夠多的友善,以此來向對方傳達善意,提升對方的安全感。”
“還有我們與人說時的站姿或坐姿,一定要站得直,坐得正,絕不能彎腰駝背,而最最不允許的就是雙手抱胸。”
“我們做自我介紹的最要時,也是一個拉近彼此之間距離最好的機會,所以我們在做介紹時,除了基本的禮貌用語和名字介紹,職務介紹以外,我們還可以適當地增添一些話題性內容,比如興趣愛好,又或者是個人經歷,引導對方與你互動。”
一個自我介紹的培訓,陸野用近乎一個小時的時間。
為了檢驗自己的培訓效果,陸野再次叫回了蘇云杰,讓其站在自己旁邊。
“好了,現在大家重新向我們的新伙伴,做自我介紹。”
“還是從左邊開始。”
站在最左邊的曹德華在心里
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身子立正,雙手自然垂于身體兩側,嘴角上揚露出8個上齒。
“你好,我叫曹德華,是咱們銷售部的一名業務員,我平時喜歡看書和爬山,希望我們以后有機會可以一起爬山,很高興認識你,在今后的工作中,請多多指教。”
這一次,曹德華按照陸野教的方式,重新向蘇云杰做著自我介紹。
比起之前冷冰冰的我叫曹德華,顯然這一次的介紹更加的有溫度,更容易拉近彼此之間的距離。
“很好,下一個。”
隨著一個又一個人做完自我介紹,蘇云杰的目光滿是期待地看向了周燕。
“你好,我叫周燕,兩個月前才剛剛返鄉,能和大家聚在這里做同事,是我的榮幸,我平時喜歡唱歌,希望在以后的工作當中,我們大家都能夠順順利利,也希望我們這個大家庭能夠越來越好,眾城銷售站越辦越好。”
原來你叫周燕。
蘇云杰暗自偷笑著。
上次在舞廳的時候,蘇云杰問過對方叫什么名字。
只是那個時候,周燕并沒有告訴他,只叫他幫忙傳話給那幾個女生,隨后她便走了。
蘇云杰只是聽那幾個女生叫過她燕子。
如今他不僅聽到了她的大名,連興趣愛好都知道了。
蘇云杰抑制不住心底的開心,嘴角笑的弧度更大。
“這次還真是來對了!”
“該你了。”
所有人向蘇云杰做完自我介紹之后,陸野看向蘇云杰,朗聲道。
“大家好,我叫蘇云杰,很高興我能加入到這個大家庭,我之前在蒙地插隊,我的愛好是看話本,我收藏了很多三國的小人書......”三五第一_35wx
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