年代:我在58有塊田第1913章難道一直如此,就是對的嗎?女生文學
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這時,兩名門店里的保潔店員推著小車要打掃隔壁桌子上的餐具。
離得近了,發現她們和前臺一樣,嘴里同樣罵罵咧咧的。
遇到有人擋路,大嗓門就吼了起來:“唔該借借。”
收拾的時候,更是不顧旁邊食客的感受,一條臟兮兮的毛巾隨意揮灑。
肖衛國還發現,她們在收拾桌上的東西時,特意將那些沒吃完的東西,單獨放在一個盒子里。
這一幕,讓他忽的想起來后世某些國家出現過的二手炸雞。
看來,不讓食客帶走沒吃完的食物,應當就是這個原因了。
孟星星帶著一肚子氣回到桌子旁坐下,將取餐牌子擺在桌子上。
呵呵笑道:“肖先森,食物太多,咱需要耐心等一會,口味保證很好吃。”
“每個門店產出的口味全都保持了一致性。”
肖衛國冷聲道:“員工的臭脾氣也保持了一致性嗎?”
“這個”孟星星撓著頭,他不知道該怎么說。
泉鈴蘭這時開口道:“我倒是猜出來什么原因,港城的大小食肆中的服務員,基本都是這樣的。”
“你看門店里的食客們,基本也沒什么不滿的情緒,大概大家都習慣了這樣。”
“難道一直如此,就是對的嗎?”
肖衛國手指敲著桌面,嚴肅的說道。
在他看來,塞肯麥如今的問題不是一丁點,而是已經到了病入膏肓的時候。
一個快餐品牌,什么最重要。
除了餐品就是服務。
剛剛的一幕,肖衛國還以為他在內地,墻壁上就差也貼一個不得無故毆打顧客了。
更何況,塞肯麥并不是只在港城開店,而是要和那兩家一樣,開遍全世界的。
就靠這樣的服務,這幾年還能靠著獨一無二的餐品湊合,可等到人家打到家門口,拿什么抗衡。
這會,臨近飯點,周圍全部坐滿了等待就餐的食客。
肖衛國只能閉上嘴,要說什么話,等這次暗訪結束再講。
點餐處這時又出現一名店員,幫忙承接巨大的客流,可這位的態度也不怎么好。
全程冷冰冰,說話也是毫不客氣。
不僅僅是這兩位,肖衛國起身觀察起了店里面其他的各類店員。
有一個算一個,全部一個笑容都沒有,仿佛誰欠他們幾百港幣一般。
坐回座位后,肖衛國問道:“一線員工的工資水平如何?”
孟星星自信道:“我們的工資相比于其他餐廳肯定是高的,大概平均一個月能達到三百五十港幣左右。”
對于港城的工資,肖衛國也有過研究。
和當初十年以前相比,隨著城市的發展,工資其實漲了很多。
那時候一個工人的平均工資也就一到二百之間,到了如今,已經達到了三到五百之間。
至于塞肯麥店員如今的平均工資,說實話并不太高。
泉鈴蘭這時也插話道:“這么說,咱家店員的工資水平,和大排檔、粥面檔的細妹一個水平?”
這個細節,泉鈴蘭還是第一次發現。
孟星星低下頭沉思了一番,有心反駁一兩句,可想了一下,這工資好像確實沒那么高。
或者說和如今塞肯麥如日中天的快餐第一品牌的定位嚴重不符。
“肖先森,泉總,我回去再帶著大家梳理一番工資體系,爭取給大家伙再漲一些。”
肖衛國并沒有接話,稍微漲一些工資,就能改變如今的情況嗎。
他沒那么樂觀。
前臺那位大姐這會扯著嗓子喊孟星星取的號數。
孟星星見狀,忙跑過去端著餐盤回來。
因為點的多,足足三大餐盤的東西需要帶回來。
而店員只是在那里冷冷的盯著看,而沒有一絲上手幫忙的想法。
等到孟星星跑了三趟回來,桌面上已經被琳瑯滿目的餐品占滿。
“這是三分之一的餐品?”肖衛國指著問道。
說是整個店全部的品種他也不意外。
如此看來,繁多的餐品種類對于中央廚房的壓力可想而知。
孟星星自信的點頭道:“肖先森,你嘗嘗看,每一款都是我帶著大家伙研究出來的,口味都很不錯。”
泉鈴蘭也貼心的拿起一個漢堡,遞給肖衛國。
肖衛國掰下來一塊嘗了一口,微微點頭。
不得不說,孟星星在食品創新方面,天分極高,味道都確實全在水平線以上。
哪怕是他不愛吃的品種,也要贊賞一聲有想法。
因為他們點的多,肖衛國只能每一樣都吃個一兩口嘗嘗味道。
待會可是還要去其他兩家店暗訪,肚子可不能提前吃飽了的。
當他們三人在吃的時候,敏銳的感覺到,正有一名專職負責保潔的店員,死死的盯著他們看。
不,不應該是盯著他們,而是盯著桌面上的食物。
這讓肖衛國有了些不好的預感。
果不其然,等孟星星打算將這些餐品都打包帶走的時候。
那名店員一個箭步沖了過來,一把抓住他的手腕道:“你要干什么!”
“我自己買的飯,吃不完打包帶走,有什么問題嗎?”孟星星站起來喊道。
“你當我們賽記是什么地方,敢進來吃飯的哪有窮人,你給我放下,決不允許你帶出去。”
這里的動靜,也將全店人的注意力都吸引了過來。
一名戴著金絲眼鏡,穿著得體的西裝男見狀,呵呵笑道:“兄弟,要是舍不得,我給你點一些餐品的啦,可不能做這么沒品的事。”
其他顧客也輕視的看著萌星星,他們進來賽記吃飯,吃的是一個高端大氣,吃的是一個時尚。
怎么有這么沒品的人,居然想著要將沒吃完的東西打包。
孟星星這會是真的憤怒了,他以前都在干什么,一線門店什么時候變成了這個樣子。
“我想問一聲,塞肯麥哪條規定上寫有不能帶走餐品?”
“你給我找出來,馬上,立刻!”
“如果找不出來,請立即放我們離開!”
這時又過來了兩名其他店員,其中的男性店員還特意將袖口給捋了上去。
“不行就是不行,哪那么多廢話,留下餐品,趕緊走人,賽記不歡迎你們幾個窮鬼。”
始終坐在座位上的泉鈴蘭見狀,正打算起身解決這一遭事情。
被肖衛國攔住手腕,對著她搖了搖頭。
他要看看孟星星到底要怎么解決這一樁事情。
說不得,后續只能讓孟星星只管理技術相關的事情,重新給塞肯麥安排一位精于運營的總經理。
孟星星這會被氣的整個臉都是紅的。
沖著喊道:“你們店長呢,讓你們店長給我出來!” ( 明智屋中文 wWw.MinGzw.Net 沒有彈窗,更新及時 )