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在林凡看來，這件事，司機和女生都可以說沒有錯，但又可以說都有錯，而他們的錯，都是平臺的規則造成的。

平臺的規則，導致了司機和女生的矛盾。

司機想的，不過是想多賺點錢，快點完成一個訂單，但平臺卻給出了40分鐘的搬家時間，這就很有操作空間了，司機當然是希望這個時間越短越好了，這個時間越長，司機的心態就會越差，因為這浪費了時間。

遇到一些理想的客戶，可能十來分鐘，就把貨搬完了，甚至客戶還會花點錢，讓司機幫忙搬，那可以說是皆大歡喜。

但要是遇到一些客戶，比如這位女生這樣的，精打細算，不但不讓司機賺到一分錢的搬貨費，還把40分鐘利用到極致。

司機不爽，可以說是肯定的了。

林凡自己就做過外賣員，太理解司機的心情了，簡直感同身受，雖然搬家和外賣并不盡相同的情況，但都同樣有被平臺規則逼瘋的時候。

籠罩在外賣員頭上的兩大噩夢，就是超時和差評。

一個外賣員接了一個訂單，就必須避免超時和差評，為了避免超時，外賣小哥需要在路上飛奔，如果一個單很急，外賣小哥的心態就會崩，脾氣就會變得煩躁急躁，甚至罵娘。

林凡剛開始出來跑外賣的時候，也是這樣的，可以說這是人之常情了。

因為超時是要扣錢的，誰也不想自己扣錢啊，一旦和錢掛鉤，就是利益沖突。

后來林凡自己調整了心態，才慢慢學會了坦然，超時就超時吧，這種事情總是難以避免的。

反正林凡也是一個人，還沒有太大養家的壓力，這點錢虧得起，所以他調整了心態，就不再為超時煩躁了。

同樣還有差評，一開始的時候，因為害怕顧客給差評，跟個孫子似的，對顧客各種小心翼翼，伺候皇太后似的，生怕讓客人不爽，給個差評。

要是不小心超時了，不小心把外賣撒了，簡直恨不得給顧客跪下求饒，讓顧客不要差評。

后來林凡也調整了心態，去你大爺的吧，你愛差評就差評，哥沒必要跟你裝孫子。

于是，一個瀟灑，灑脫不羈的外賣員就誕生了。

當然了，不是所有人都能像林凡這樣灑脫不羈的，林凡是還年輕，沒有養家的壓力，那些養家壓力大的外賣員，為了幾塊錢都要斤斤計較，他們承受不起超時和差評帶來的傷害，自然心態也特別容易煩躁和崩潰了。

司機錯在哪里呢，就錯在服務態度不好，就算對客戶不滿，作為一個服務人員，也不應該表露出來，這是服務態度的問題。

因為司機表露了不滿，讓這個女生誤會了，產生了畏懼心理，這確實是存在過錯的。

“現在這個社會，司機害人的事還少嗎，能怪我嗎，之前不是有網約司機把女乘客殺害了嗎，他那個眼神，我誤會了怪我嗎！”

女生激動的道，眼圈都紅了起來。

林凡道：“你是對的，你有這個擔心，也不能怪你，但你是不是應該冷靜一點，有更好的處理辦法啊，沒必要自己就跳車吧，這無論如何說，都是太極端了。”

女生道：“我害怕，我能冷靜想問題嗎，我一心只想快點逃脫他的魔掌。”

貨車司機一臉無語：“什么叫我的魔掌，你自己被害妄想，就一味怪我嗎！我可有對你動手動腳過，我可有言語威脅你過？就因為我不爽的眼神？你就認定我要害你，你神經病啊？”

女生哼道：“就憑你的眼神，就憑你偏航，這還不夠嗎！”

兩人一時間吵了起來。

忽然，遠處傳來了警笛聲，警察來了。

林凡道：“你們也不用吵了，我給你們報了警，是什么樣子的，等警察同志來調查吧，相信警方會給你們一個合理的處置。”

警察來了，從車上下來了一個中年警察和一個年輕警察。

“這里怎么回事？誰報的警？”

中年警察問道。

林凡道：“是我報的警……”

林凡將大概的情況說了。

兩個警察聽得面面相覷，這種事就連他們，都覺得有些不可思議。

接下來，警察就開始了現場的勘察，又分別拉著司機和女生做了筆錄，最后得出了結論，這確實只不過是一場誤會。

可以說，司機和女生都有錯，各打五十大板。

“你從高速行駛的車上跳下來，為什么毫發無損啊？”

警察也提出了疑問來，太奇怪了，女生不是從車上跳下來嗎，怎么什么事都沒有啊。

“是他救了我。”女生道，指著林凡。

警察好奇道：“你是怎樣救了他的？”

魏月兒就將林凡救了女生的視頻拿了出來。

警察看了視頻之后，直接石化了。

這是真實發生的嗎！

天啊，居然有人這么厲害！

警察對女生進行了教育，正如林凡之前分析的那樣，如果女生真的從車上掉下來了，必死無疑，如果不是林凡救了她，她現在多數已經是個死人了，就算還沒死，也肯定在醫院里搶救了。

可以說，林凡是她的救命恩人。

一切都如林凡說的那樣。

女生之前不相信林凡的話，還和林凡頂嘴來著。

經過警察的教育之后，才知道林凡說的都是對的，她的處理方式真的太過于極端了，如果不是林凡，她這種極端的方式，就害了自己的性命了。

幸好有林凡在啊，否則她這條小命就沒有了。

“對不起，我以后不會這樣了。多謝你救了我。”

女生向林凡道謝。

這時候終于給林凡道謝了。

林凡微笑道：“道謝就不用了，我也不過是舉手之勞，以后你不要這么極端了，如果還是繼續這么極端的話，遲早會害了自己的。”

女孩這么極端，不但會害了自己，還會連累司機，想象一下，如果她真的跳車死了，司機就是跳落黃河都洗不清了，要是被放到網上，就更可怕了。可能會遭受到網暴。

這件事就這樣結束了，林凡隨后告辭離開。

在西河村，還有一場大戲等著他呢。

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