這次項目涉及到七個業務事業部，每個事業部又有獨立的創意策略部門，市場營銷部門，公關部門，運營部門。。。。。后期還涉及到活動參與供應商的培訓部門，以及中堅支持團隊法務部門等，粗略盤點，超過20個相關團隊。

這么大的項目，這么大的陣仗，木子還真是第一次接觸。Terry負責從整體項目方向思路上把關，

Linda作為項目直接負責人，而具體的事物主要由木子承擔。

項目開工會是一個必須的環節。木子花了一天的時間與這超過20個團隊的接口人一一協商確認時間，才終于確定下來在今天下午召開這次啟動會。

會議時間臨近，參會人員陸續進場。入職時間不長，又是各個不同事業部團隊的同事，木子大多人都不太認識。而不斷有人過來與Terry打招呼，Terry周旋在各個團隊中，寒暄溝通。

木子遠遠望著Terry，他好象很喜歡Burberry的襯衫，剪裁合身，溫文爾雅，謙謙君子，好象這些形容詞就是為Terry為生，木子臉上臉頰一陣緋紅，自己在想什么呢？

恰巧，terry也看向木子，木子趕緊躲閃開自己的眼神，低下頭整理會議簽到表。

見木子低頭，Terry干脆領著走了過來，身旁還跟著林濤，走到木子旁邊Terry跟林濤介紹道：“諾，這就是你問的那個在BBS上發帖子的人。”

木子聞聲抬頭，Terry又介紹道：“這是數碼家電事業部營銷采購高級經理林濤。”

木子順著Terry的介紹看過去，林濤，30歲出頭，中等身材，應該是喜歡運動的關系，皮膚黝黑，看上去也比Terry略健壯一些，整體給人陽光帥氣的感覺。

木子趕緊打招呼道：“您好，林濤，我是李木子，您也可以叫我英文名summer。”

“我是看了你的帖子慕名而來阿，優秀。“林濤說的直接。

木子低調的說：“哪里，我的帖子沒有什么含金量，主要是下面貼的哪些外媒新聞起的作用，蹭了下熱度而已。”

林濤笑起來：“你能把帖子運作到這個數據已經很難的了，和外媒新聞就不要去比較了，你們Terry總可是老司機阿。“

木子不解的看向兩人，一臉詢問的表情。

林濤反應過來，可能木子并不知情，這時Terry開口：“今天會議時間快開始了，后面項目具體工作主要由木子跟進，你多多支持。“

林濤意味深長的看了一眼木子，說道：“沒問題，我去那邊坐了，后續合作愉快。“

“好的，謝謝。“木子禮貌的點點頭。

看了看時間，2點28分了，木子對著會場里面的所有參會者確認道：“各位同事，非常感謝大家來參加今天的開工會，辛苦大家先在簽到表上簽名，方便我們后續可以將相關的會議資料發送給大家。”

話音落地，木子又將簽到表與在會場的幾十位與會人進行了一一確認。如此一輪下來又過了幾分鐘的時間。

Linda對Terry輕聲的確認道：“時間差不多了，我們開始吧。”

Terry點點頭，從容的走到會場屏幕前。

木子將燈光調暗，然后準備好投影。

會議室里面，烏壓壓的坐了幾十號人。也難怪，這么重要的項目的第一次啟動會，大家都還是比較重視。

相關團隊就超過20來個，每個團隊里的領導加上具體的執行人員，一般是一個團隊會有兩個人員來參加，這樣人數自然就不會少。

Linda看了看會議室里全部坐著的是中國同事，雖然EB是美資公司，自03年進入中國，頭兩年從EB美國總部也外派了不少外籍人士過來任職，但是這批人基本23年任期結束都回國了，后面陸續招聘進公司的還是中國人士居多，本土化管理是大方向。

一般這種跨部門級別的項目會議，為了方便大多數人的理解，還是以中文作為會議語言為主。

于是linda用中文簡單做了一個會議開場：“相信大家都知道，美國黑色星期五購物節帶來了EB連續三年銷售翻番，去年光美國地區就取得銷售額過１億美金的驚人業績;近期國內關于購物節話題在各大新聞門戶以及公司內部BBS上都產生了火熱的傳播和討論，經EB管理層一致認可，今天的會議正是要聯合大家一起策劃我們EB中國的購物節。具體項目細節一直是我們團隊的李木子在負責，下面由她來為大家介紹。“

昨天就確認了具體介紹環節由木子負責，木子很感激linda給了自己這樣一個鍛煉的機會，于是木子也做了很充分的準備。

昨天晚上10:00多還在練習英文和中文兩個版本的演講稿，木子開講前低聲又和Linda確認了一遍用什么語言，linda答道：“用中文吧“。

木子點點頭上臺，會議室燈已經暗下來，木子聚精會神地講了兩頁PPT之后會議室門推開，進來了一個人，隔得有些遠，燈光又有些暗，木子便沒有特別在意。

又過了幾分鐘，只見這個人憤然起身，離開的時候還帶走了一個人。關門的聲音嘭的一聲響。

木子的介紹環節順利結束，現場大家共同關心的問題主要是關于所謂跨部門的項目，該如何平衡和滿足各個團隊的需求？

Linda想了想回答：“求同存異，基調是從EB中國集團利益和需求出發。這次項目將以事業部為單位，每個事業部派出相關人員成立跨團隊項目組，項目組成員負責跨團隊以及本事業部內溝通協調，包括供應商選擇的技術方案評估，具體活動方案制定，營銷需求，推廣物料制作等環節。“

Terry接著補充：“雖然項目統一由我們團隊統籌，但是每個重要節點會通過集體決策的方式進行決定。每周我們與Peter和Alex兩位高層進行進度匯報。”

因為是Peter首肯的項目，誰也不會魯莽到當刺頭會議現場公開挑釁，啟動會議算是比較順利的召開完畢。

第一次組織這么大的會議，開完會，木子終于松了一口氣。

可是，沒有想到木子回到了辦公室，查看郵箱信件的時候，郵箱里面收到了一封投訴郵件，郵件直接發給了DB中國區HR總監Bob，還抄送給了Jane和Terry。

木子一看郵件內容，指名道姓的說道EB中國營銷采購部Summer

Li在會議中無禮地使用中文作為會議語言，嚴重不尊重國際同事，。

木子只覺得腦袋“轟“的一下都大了起來。

國際同事？木子突然想起來她介紹到第三頁材料的時候會議室進來了一個人，幾分鐘后好象又摔門而去。

Linda也看到了這個郵件，安撫木子說：“先別著急。”

這時，cherry走了過來，說道：“linda，木子，Terry請兩位過去一下。”

兩人進入Terry辦公室，Terry直接問道：“看到郵件了嗎？”

兩人面色凝重的點點頭：”看到了。”

Terry問：“這個事情你們怎么想”

Linda中肯的回答：“這個人是個人護理事業部的市場部創意總監Jacob，此人入職時間不長，我和他打過一次交道，自認為自己是美國裔，在EB有天然優越感吧。今天會議開始的時時候我特意看過會場沒有國外的同事，他遲到了，是會議開始以后才進來的。”

與Terry了解的情況差不多，Terry接著問：“你認為這個事情如何處理？”

Linda有些憤憤道：“本來事情不大，如果真的因為語言問題，可以現場提出，何必大動干戈。”

Terry點點頭：“這個項目不容易，后面估計還會有很多的困難和挑戰，我們自然要考慮更周全一些，不過就今天的事情，確實是小題大做了。”

Terry又交待道：“這樣吧，既然被投訴，我們還是要作出反饋。Linda，你代表部門回復一封郵件吧，說明事實，不卑不亢，第一，Jocob會議時間遲到，中場摔門而去是基本事實，第二，此為公司級項目，一切以公司利益為最高目標，第三，會后我們會發送會議材料（英文版的），如果還有進一步問題可以聯系他們事業部在這個項目的協調人Grace或者我們的木子。意思表達到，具體措詞你琢磨下。”

“好的。”linda回答。

Terry如此處理，可以讀出幾點信息：

第一，讓Linda回復這封郵件，一是表明Jocob的級別還不足以讓Terry出馬，二是如果還有后續斡旋，Terry也還有進退空間。

第二，如果Jacob繼續還有微詞，將被冠以不顧公司利益的帽子。

第三，Terry表示如果Jobob有進一步問題可以聯系本事業部Grace或者木子，可見Terry壓根沒把這個投訴放在眼里。

如此看來，Terry并沒有責怪木子的意思，回復這個郵件不過是讓Jocob碰一個軟釘子罷了。

然后Terry說：“項目如期推進，后續有什么問題我們及時溝通。”

雖然事出有因，木子還是很愧疚，覺得自己把事情搞砸了：“真抱歉，我考慮不周，現場也沒有及時發現Jocob后面進入了會議室，給大家添麻煩了。”

Terry脫口而出：“我的人，還不用別人教訓。”

這句話讓Linda很是詫異。

我的人？木子聽到這句話，不由臉紅心跳。

Terry也自知失言，咳了一聲，說：“你們去忙吧。”№Ⅰ№Ⅰ

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