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鐘教授笑笑,說:“你們還沒有接受過正式的談判訓練,這只是個示范,目的并不是判定輸贏。你們得出了雙方認可的結果,沒有讓談判陷入僵局,也使我們大家都體驗到了利益互換時的膠著狀態。這個示范做得很好,一個有效談判的過程和氛圍,正是如此。
“通過這個熱身環節,我也希望大家看到,在談判的過程中,我們會不可避免地遇到壓力,會經歷情緒的波動。人的本能,特別是精英的本性,都是想贏的,但我們不能因為要爭一時一局的長短,而忘記我們的終極目標。
“以后的課程,你們會被分為兩組,在馬茨教授和我的指導下進行談判,屆時,你們可以開始真正的較量,爭取本組利益的最大化。”
馬依諾以及5名同學被分到了鐘教授的談判隊,與馬茨教授談判隊的6位隊員,一個議題一個議題地展開談判,一天一天地接受導師的指導。
課程比想象中更具挑戰性,也就比想象中更辛苦。
馬依諾仿佛回到了高考備戰和考研備戰的狀態中,有時候,為了研究議題中涉及到的專業資料,挑燈到凌晨,白天又要繼續組內討論和談判演練。
一次,她為了談好一個稅收問題,把中國與外國政府簽訂的所有避免對所得雙重征稅和防止偷漏稅協定都整理了一遍,第二天發放給全組共享。由于對這部分信息的充分理解和運用,當天的談判完勝了對方。
馬茨教授總結時說:“談判,最根本的較量在于實力,而實力,不單單是經濟實力,還有信息資源的收集、儲備和運用能力。談判中,誰掌握的信息多,誰的勝算就更大。”
在整整一個月中,十二名學員全都非常珍惜這個機會,他們拿出十二分的努力,研究議題、論證談判策略、精細分工,在課堂中上演了一場又一場的精彩談判。鐘教授和馬茨教授,更是有著誨人不倦的敬業精神,循循善誘,時常讓學員們體會到茅塞頓開的徹悟感覺。
課程結束時,馬依諾憑借自始至終的出色表現,被推選為學員代表致辭。
她感觸頗深地說:“感謝學校給我們搭建這么好的平臺,感謝兩位教授的悉心指導。在這個課程中,我們學會了最高權威盾牌、化解談判僵局、識別讓步時機、有效索取回報等等談判技巧,有的是之前聞所未聞的,有的是之前一知半解的,卻在這次課程里,都有了醍醐灌頂的透徹理解。感謝學校和教授們,給我們如此難得的增長見識的機會,我們一定會在以后的日子里不斷學習,繼續探索!”
結課聚餐時,馬茨教授情緒高漲,講起了自己的小孫女,笑吟吟地比劃著她剛剛脫落了兩顆門牙的可愛樣子。
鐘教授和他此次一起共事一個月,成為了朋友,問他:“關于美國的家庭關系,我一直有個困惑,但怕涉及到隱私,沒問過別人,不知道可不可以問問你?”
馬茨教授放下已經用得很溜的筷子,說:“沒有關系的,真的涉及到隱私,我可以選擇不回答。”
“作為長輩的美國人,是否愿意和晚輩共同生活?比如,你是否愿意和你的小孫女住在一起?”
“哈哈哈,這可算不上隱私,我們美國人是不是對外傳遞了什么錯誤的信息,讓別人以為我們生活中的一切都是隱私,哈哈哈,這是朋友之間再正常不過的對話了!我不知道我能不能代表其他美國人,但我本人當然是愿意和家人們在一起生活,只是,我年紀大了,健康狀況不如從前了,我有些擔心會拖累他們。”
馬依諾看著這位叱咤國際風云的教授,一說起家庭來,一如所有的普通老人,他所期望和所擔心的,一如所有的中國傳統家庭里常見的期望和擔心。看來,所說的美國人家庭觀念淡薄,或許是誤傳吧,父母子女,血親摯愛,人類的情感應該都是一樣的吧。
她從家里漂出來已有半年了,這學期忙于找工作、收尾畢業論文和參加談判課程,一直沒有回家。
其他學生早已放寒假了,同寢們也都離校很久了,只剩下備戰各種考試的以及為著別樣夢想而奮斗的人,還在堅守著宿舍的床位。聽到馬茨教授說起他的家人,馬依諾自己也想家了。
當馬依諾拉著行李箱,背著她的大背包,走出家鄉的火車站時,她的步伐略有些沉重。今年的春節,可能會是很不好過的一個春節吧,沒有著落的工作、混丟了的男朋友,都會被問起,她還沒想好用什么“話述”去回答來自七大姑八大姨的關心。
剛一到家,馬依諾被眼前的所見震驚到了,給她開門的竟然是齊樂樂!
“我是不是走錯了?”馬依諾下意識地后退一步,看了看自己家的門牌號。
“你自己的家,你還能走錯啊!”齊樂樂邊拿拖鞋邊笑著看著她,覺得她好可愛。
“媽!”馬依諾也不知道該說什么,喊出了她自打說話起會說的第一個字。
林女士端著果盤從廚房出來,早聽到女兒說話的聲音了,欣喜得眉開眼笑,把果盤放在茶幾上,忙接過她的行李。
待林女士喜盈盈地把她的行李往屋里送的時候,馬依諾悄悄問齊樂樂:“你怎么在我家?”
齊樂樂看她不知所措的樣子,笑著說:“我來讓你父母相看相看我唄!”
馬依諾兩只眼睛瞪得溜圓,慌忙說:“我還什么都沒跟我爸媽說過,他們還不知道我......”她覺得說“分手”兩個字不太合適,此時說起稍顯尷尬,沒說出口。
齊樂樂根本不在意她所在意的這些用詞之類的細節,說道:“你不跟他們說,他們就不知道了?咱們這兒才多大個地方。”
看林女士出來了,齊樂樂給馬依諾使了個眼色,說:“我的車比你先到半天,我琢磨著我才兩天假,別耽誤在車站了,就沒等你,先到你家來跟阿姨聊會天,叔叔給你買活魚去了,這會兒也快回來了吧,阿姨?”
馬依諾看他沒拿自個當外人的樣子,實在不明白他唱的是哪出戲。
“快回來了,不遠。”
林女士跟閨女噓寒問暖地稀罕了一陣,就到廚房準備飯菜去了。
“你,什么身份來的?”馬依諾拷問道。
她發覺,自己見到齊樂樂,絲毫沒有想象中的生分,原來還是和高中一樣的親近。
“你都沒答應我,我還能什么身份來!好朋友唄。”齊樂樂一直是笑著的,見到馬依諾,他太開心了。
“那你來我家干什么,你和我媽說啥了?”
“實話實說唄!我說,我追你,你說,你得聽父母的意見,所以我就過來讓叔叔阿姨看看我唄!要不,你父母怎么給你意見吶!”
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