陳建忠滿臉尷尬的看向劉傳志。

“劉總，我也是剛聽說這件事，據說是這位買手機的顧客有找茬的嫌疑，所以店員們才會不同意退款的。”

劉傳志沒理會陳建忠，目光徑直看向被店員包圍在最中間的三名高中生身上。

剛剛客服部門打來電話，說是有一位顧小姐投訴了這家店。

想必這位顧小姐就是夜老很看重的人。

來的路上他還在猜測這位顧小姐究竟是什么來頭，目光落向眼前這個身材高挑、模樣靈秀的女孩兒身上，劉傳志深眸里閃過訝異。

沒想到對方竟然是一名高中女學生。

她和夜老究竟是什么關系？

據他所知，夜老只有一位孫女，就是夜凝雨。

夜凝雨那丫頭他見過兩面，可以確定不是眼前這個小姑娘。

思索了片刻，劉傳志壓下心里的疑問，態度誠懇地走到顧楠一面前。

“顧小姐你好，我是恒元通訊的負責人劉傳志，這件事我在來的路上已經聽說了，的確是我們恒元通訊的管理不當，很抱歉給您帶來了不愉快的購物體驗。”

顧楠一神情冷淡地看向劉傳志。

“劉總，你們恒元通訊出的這一套服務條例究竟算不算數？”

“這個您可以放心，只要是恒元通訊出的條例，無論全國哪家分店都要遵循，一旦發現有違背條例的店鋪，我們恒元通訊一定會對其進行相應的處罰。”

顧楠一勾起唇角，清冷的眸子朝那幾名店員看去。

“我剛剛買了十部手機，至于起因是什么，劉總可以調取店內的監控，一看便知。”

劉傳志恭恭敬敬地點頭，立刻吩咐秘書和張總去調取監控。

“顧小姐，您稍等一會兒，這件事我一定會給您一個合理的交代。”

眼見劉傳志對待顧楠一的態度無比尊重，陳建忠面色凝重，心里惶惶不安。

他隱隱感覺到，這個到店里來買手機的小姑娘身份不簡單。

劉傳志出現在這里也絕非偶然，更像是轉成為了處理這件事來的。

想到這個可能，陳建忠心里狠狠一震。

以劉傳志在華國商界的地位，能讓他屈尊降貴親自來處理這種小糾紛的，華國上下能有幾個人？

其他幾名店員也感覺到苗頭不對，紛紛低下頭，誰都不敢再亂說話。

一旁的時髦女蹙眉朝劉傳志看去。

連陳總都對他畢恭畢敬，這個男人是什么來頭兒？

就在眾人各懷心思時，劉傳志的助理和張總一起從監控室走出來。

“劉總，監控調出來了，您看一下。”張總把手機遞到劉傳志的面前。

劉傳志伸手接過，點開那段三分鐘長短的視頻。

當看到整個過程后，劉傳志那張嚴肅的臉變得越發深沉冷冽。

“陳總。”

“啊……劉……劉總。”陳建忠哆哆嗦嗦走到劉傳志面前。

劉傳志冷冷瞪了他一眼，唇角勾起一抹笑意。

不笑還好，這一笑差點把陳建忠的三魂七魄嚇出來。

“你看看吧。”

陳建忠接過手機把監控視頻看完后，那張臉緊緊皺到了一起。

“劉總，是我平時太忙，忽視了對員工的培訓，才導致他們怠慢了客人，從明天開始，我一定緊抓對他們服務態度這一塊的訓練，絕對不會再讓今天這種事情發生。”

劉傳志輕哼一聲：“對客人區別對待，言語嘲諷客人，違背公司管理條例，這三樣隨便挑出一樣來，對一家店的長遠發展都是致命的，偏巧你們店里湊齊了。”

“劉總……”

劉傳志擺了擺手：“既然違背了公司條例，就要按照公司的規章制度來辦，顧小姐購買的手機花了多少錢？”

陳總立刻詢問店員。

“顧小姐具體花了多少？”

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前臺收銀小聲道：“總共十二萬。”

陳建忠看向劉傳志，等著大老板發話。

劉傳志冷聲道：“那就按照規定，三倍賠償給顧小姐。”

“好的好的。“陳建忠連連點頭。

隨后，劉傳志看向那幾名服務態度有問題的員工。

“你們幾個人和我們恒元的理念不同，明天來店里領取這個月的薪水以后，你們就另謀高就吧。”

“劉總，我們知道自己錯了，發誓從今以后再也不犯這種錯誤了，請劉總您再給我們一次機會吧？”

“劉總，嗚嗚，我家上有老下有小，我老婆是全職太太，一大家子等著我養家呢，我不能丟了這份工作了。”

“求求您了劉總，再給我們一次機會吧，我們愿意向顧小姐道歉。”那名女銷售哭得聲嘶力竭。

恒元通訊是正規的企業，背后有政府扶持，福利待遇和薪水都很可觀。

能進入恒元成為正式員工，是很多打工人的夢想。

他們沒想到，因為這么一件小事，會丟了自己努力爭取到的工作。

“恒元對問題員工永不錄用，這是在創立公司初期就定下的規定，如果你們能謹記公司制度也就不會犯今天這種低級錯誤了。”

眼見大老板態度堅決，幾名員工的心情瞬間跌入谷底，想到自己做的事情，現在腸子都悔青了。

劉傳志對陳建忠道：“惠民路這家店鋪暫時修業整頓，新店員則會有總部親自培訓上崗。”

陳建忠大氣不敢出一下，連連點頭。

等趕走那幾名員工后，劉傳志走到顧楠一面前再次道歉。

“顧小姐，這十部手機就當做是對您的賠償，還請您務必笑納。”

顧楠一沒有伸手去接袋子，沉靜地看了劉傳志一眼。

“劉總能親自來處理這件事，我已經很感謝了，既然錢已經三倍退還了，手機我可以自己買。”

話落，顧楠一從袋子里拿出一部手機：“不過我只買一部。”

買十部手機，那真是腦子有坑。

劉傳志眼睛彎了彎：“這部手機就當是我送給你的見面禮吧，這個理由顧小姐可不能拒絕了。”

顧楠一挑了挑眉，難道他已經知道她和夜家的關系了？

這時，夜老的電話打了進來。

顧楠一看了劉傳志一眼，摸出手機轉身走到角落里去接聽。

“楠一啊，劉傳志那小子過去了嗎？”

顧楠一點頭：“恩，事情已經處理好了，其實我自己也可以解決的，您把劉總派過來，陣仗有點大……”

夜老那頭輕哼一聲：“我聽說你被幾個小店員欺負了，氣得我差點自己殺過去，還好你外公我足夠冷靜，也知道你這丫頭聰明絕頂，不會隨隨便便吃虧，就想著既然是恒元通訊的問題，那就讓他們家管事兒的過去解決算了。劉傳志怎么處理那幾名店員的？”

夜老最惦記的還是那幾名店員的處理結果。

不炒他們魷魚，今晚他就別想睡個好覺了。

顧楠一笑道：“已經被劉總開除了。”

“恩，這還差不多，你把手機給劉傳志那小子，我有話和他說。”

“好！”

顧楠一走到劉傳志面前，把手機遞給他。

“夜老的電話。”

劉傳志那張淡定從容的臉瞬間攏緊了起來。

他拿過手機遞到耳邊。

“喂。”

“傳志啊，今天謝謝你跑這一趟了。”

“您客氣了，這本來就是恒元通訊的問題。”

“等改天你不忙了，咱們見一面，討論一下關于恒元今后發展的問題。”

“好，您約時間，我隨時恭候。”

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